Абсолютное пренебрежение клиентом и попрание всех норм законодательства о защите прав потребителей (отсутствие полного, адекватного информирования об условиях сотрудничества, изменения тарифов без согласия с пользователем, кабинет пользователя не позволяет отслеживать полноценно историю платежей, изменений и т. п., не работает, а только имитирует работу кабинет пользователя, когда заходишь через компьютер - кнопки неактивны и т. д.). Все заточено на то, чтобы любым и всегда почему-то обманным путем списать средства клиента, т . е. без доведения до него информации о том, почему, на каких основаниях происходит такое списание.