Під час розмови з оператором дізналася, що 4 березня з мене зяли 10грн за інтернет, за те що я виїжала за межі області(це умови тарифного плану і це ок для мене коли я кудись би поїхала). Проблема в тому що я навіть межі міста не покидала вже як місяці два. Звернулася у водафон, отримала відповідь що я була за межами тарифного плану (області), тому кошти були списані. Я була здивована, так як я навіть за місто не виїжала. Перепитала оператора і куди ж я їздила, вона сказала що не знає. Оператор не знає, але кошти були по її словах списані коректно. Просто тупість якась, я ж то володію інформацією про себе краще чим будь хто. І саме цікаве, що ніякого повідомлення про списання коштів 10грн не прийшло, я дізналася про це аж 17 березня під час розмови з оператором. Якщо у водафон не справна система, то її треба фіксити, а не говорити своїм клієнтам що вони брешуть. 10грн не проблема для мене, Проблема що співробітники не професіонали або с-ма працює не коректно і відношення до клієнта мені не подобається. Не сподобалася мені ця ситуація, зіпсували мені настрій, обізвали брехуном і ще побажали гарного дня. Бачу єдине вирішення проблеми -змінити оператора, бо фіксити с-му компанія, так як я зрозуміла, не збирається. А таємне зняття коштів без підстав на те, думаю не припинеться