ВРУ приняла закон «Об электронных коммуникациях»: при необоснованном списании денег абоненты смогут подавать электронную жалобу регуляторуЧто изменится для абоннтов?Как заявляют в Минцифры, закон «Об электронных коммуникациях» ориентирован на защиту прав потребителей. Отныне доступ к качественному интернету является универсальной услугой. То есть он должен гарантироваться гражданам государством.Оператоы должны предоставлять абоненту информацию о минимальной, средней и максимальнй скорости интернета, а заявленная оператором скорость не должна отличаться от реальной.Упрощается процедура защиты прав абонента. Если у него неправомерно списаны деньги со счёта, ему не нужно идти в суд. Вопрос можно решить, обратившись к регулятору с электронной жалобой. К тому же существенно увеличивается штраф за нарушение прав абонентов. Вместо нынешних 850-1700 грн предусматривается штраф в пределах 17000-85000 грн за каждый факт нарушения прав абонентов.Закон «Об электронных коммуникациях» вступает в силу с 1 января 2022 года. Для того, чтобы его нормы воплотиись в жизнь, Правительство в течение года должно обновить ряд подзаконных актов.Источник: Минифры