Vodafone
image Vodafone

Никита

Город: Харьков

Оценка: 1 star

04.10.2022

Итак,03.11.2020 списали 3.50 грн., 04.11.2020 списали 3,50 грн. со счета. из-за того что я!!!! подписалась на мобифан_нет Узнала это, так как проверила пополнение счета в приложение на телефоне "Мой водафон" (на англ.). Увидела что два дня подряд списываются суммы по 3.50. Назначание списания: 5714Web ресурс_Відеоприколи.Мягко говоря это вызвало у меня удивление. Какие видеоприколы? о чем вообще речь? Что за сайт с платным контентом?Проверила входящие смс уведомления. Никаких уведомлений о том что я куда то там подписалась. Отправила (ВНИМАНИЕ!) 04 НОЯБРЯ 2020 года ! смс на номер 2828. Пришла смс: Web ресурс_Відеоприколи, для відключення відправте SMS з текстом СТОП на номер 5714. Вартість: 0,0 грн.Отправила на номер 5714 слово СТОП.в ОТВЕТ ПРИШЛА sms (ВНИМАНИЕ!) от 07 ОКТЯБРЯ 2020 года ! с текстом:"Послугу доступу до каталогу відео на сайті http//mobyfun.net успішно підключено. Варість 3,5 грн/день до самотійного відключення. Відключити смс з текстом стоп на номер 5714. Технічна підтримка: 698 (безкоштовно) .Вопрос к Водафон:1. Водафон Вы в сговоре с выгодополучателями сайта http//mobyfun.net?Иначе я не могу истолковать для себя сложившуюся ситуацию. Если я! полдписалась на указанном сайте на платную подписуку 07 октября 2020 года по 3.50 в день, то почему де факто с меня начали снимать с РАЗРЕШЕНИЯ ВОДАФОН!!! денежные средства с 03 ноября 2020 года.2. Почему, при наличии такого большого массива негативных отзывов потребителей услуг вашей мобильной сети, Водафон не отключает функцию автоматической подписки и автоматического списания денежных средств со счетов своих пользователей? Ведь логично было бы добавить в эту схему еще одну смс о подтверждении/согласии пользователя мобильной сети Водафон на подписку и списание средств для каких то там платных видеоприколов.3. Планирует ли Водафон прекратить прктику молчаливого списания денежных средств в пользу сомнительных сайтов и, если да, то когда? Ну и для прояснения ситуации, я не подписывалась на платную подписку на этом конкретном сайте. Не давала права Водафон на списания с меня средств для каких-то сомнительных сайтов. Не помню чтобы мне пришла смс 07 октября. Думаю, что обратила бы внимание на такую смс, тем более учитывая, что по 3,50 в день с меня должны были начать списывать с 07 октября, а не с 03 ноября.Даже если, я сама нажала на какую то кнопку в телефоне на каком то сайте, это совершенно не означает, что я согласилась чтобы Водафон без моего ведома, моего подтверждения Водафон пересылал мои деньги третьим лицам! Ведь я заплатила деньги Водафон, за предоставляемые Водафон услги, а не каким то третьим лицам. Для этого кстати, существует давно отлаженный механизм. Называется банковская систеа Украины, а не Водафон, котоый куда-то там списывает мои деньги не уведомляя меня, не запашивая моего подтверждения.Водафон, дайе свой ответ- комментарий. на поставленные мною три вопроса по сути конкретно сложившейся и описанной в том сообщении ситуации.