Vodafone
image Vodafone

отзыв: Саня

Пользуясь услугами не один год, не думал что мне придется писать плохой отзыв, идеально всё в жизни не бывает, но тут реальная наглость и несправедливость!Я 01.01.2021 перешёл с одного тарифа на другой, и сразу же оплатил услугу "Год без абонплат", это стоило 1210 грн. пришло смс услуга подключена. Ну вот пользоваться тарифом не могу, пишет, "Пополните свой счёт". Я не понимаю что происходит, пишу в чат поддержки. Мне отвечаю в поддержке, то что вы оплатили услугу "Год без абонплат" ничего вам не даёт, вы должны оплатить сначала за месяц, 110 грн. и только потом подключать "Год без абонплат". Это такие у них правила, которые "конечно же каждый из нас знает" не правда ли?Ну ок, я оплатил к 1210и гривнам ещё 110, и начинаю понимать что тут что то не то, так как, в приложении пишет что "Год без абонплат" уже действует с 01.01.2021. Понимаете? Т.Е. я за Январь заплатил 2а раза ))). Я говорю, ну как же так, значит я Заплатил за Январь не 110 грн, а двойной тариф 220 грн, мне отвечают, это ваши проблемы! ))) Нужно читать условия! )))У меня вопрос, А чего же вы тогда Корпорация Водафон не в состоянии в приложении включить функцию оповещения или функцию запрещающую заказывать "Год без абонплат" ,и разрешать подключать услугу только после оплаты за первый месяц, если у вас такое условие!!! Да нет, я думаю это делается при желании в приложении легко программистом, при желании честно работать. Вот реально жесть как неприятно, и без того не маленьки тарифы, а они занимаются такими аферами.