Vodafone
image Vodafone

Максим

Город: Макеевка

Оценка: 1 star

12.12.2022

Я не знаю, яка совість у тих людей, які працюють у магазині Vodafone в смт. Котельва по вул. Миру, 1!!! Невже у них нема "батьків" у віці?! Навіщо вони так дурять наших "батьків" - пенсіонерів! Нещодавно моя мати навідаліся до магазину за вказаною адресою, щоб придбати бюджетний телефон, в свою чергу продавець порадив придбати дорожчу модель, зсилаючись на більш якісні характеристики ( тепер ми розуміємо, що вона хотіла "втюхати" же вжитий, або завідома несправний телефон). Вдома на другий день зрозуміли, що елефон має несправності ( при вхідному дзвінку не чути сигналу дзвінка). Звернувшись до продавця за вище вказаного м-ну з даною проблемою у відповідь змусили "батьків" написати заяву на експертизу даного телефоу, експертиза мала відбутися протягом 14 дів(?!) З моменту написання заяви минуло рівно 28 днів, при цьому заміни не відбулося! Хоча наполягали на повернені коштів, або заміни на новий телефон такої ж моделі, так як телефон відпочатку був несправний по причині виробника, що підтверджено у акті експертизи. Висновок: врезультаті вони повернули той самий відремонтований вже телефон через 28 днів!!! Всеодно батьки залишились ошуканими, так як вонив даній ситуації мали повернути кошти, або ж надати новий телефон такої ж моделі (Згідно ЗУ Про захист прав споживачів), так як причина несправності у виробника (тобто не по вині батьків). Дякую ВОДАФОН КОТЕЛЬВА!