Vodafone
image Vodafone

Петя

Город: Харьков

Оценка: 1 star

20.04.2019

23 февраля текущего года обменял 2500 бонусов на сертификат 100 грн Иль Молино. В виду введения карантина не смог воспользоваться сертификатом, т.к. в ресторане сказали, что скидка распространяется только на заказ в помещении ресторана. После смягчения карантина обратился в ресторан, но на этот раз ответили, что время сертификата истекло и попросили обратиться в Воафон. Я воспользовался колл центром 18.06.2020 19:15, оператор Максим 32636. Он отказался оформлять заявку, посоветовал пользоваться сертификатами быстрее и идти в офис писать письмо на бумаге. Написал здесь - реакция та же.Вопрос такой - зачем мне такие бонусы, за которые Водафон не несет ответственности? Банки не выставлют просрочку в виду карантина, а злесь еще и обвиняют, что не восползовался, когда хочется Оператору.Я разместил этот пост на странице Водафон в Фейсбуке, но Оператор не прокомментировал его, не смотря на напоминания, удалил пост и заблокировал мне возможность оставлять комментарии. нет коммента - нет проблем.Хорошо, что есть МНП - соро помашу ручкой и оставлю Водафону все свои бонусы, пусть порадуются!