Vodafone
image Vodafone

отзыв: Владислав

Чернигов. Сервис - центр Водафон. Проспект Мира, 49. Мегацентр. Эйджизм - дискриминация по возасту!!! Зашел вчера вечером с просьбой проконсультировать меня (мне больше 60 лет) по всем моим четверым (4 !) номерам Водафона. Консультант - Иван. Попросил его, пожалуйста, напишите мне на листочке сроки пополненя и т. д. Ответ: ничего я вам писать не буду, это не входит в мои функциональные обязанности! Скажите, пожалуйста, мне Вашу фаилию, я напишу обращение в Водафон (головной офис), что Вы отказываетесь помочь в решении моих вопросов и обслуживать.Овет: ничего Вам называть не буду и не обязан. Пришлось уйти. Из дому звоню на службу 111 Водафона. Мою исповедь записали, очень коротко, но записали. казали - ждите ответа.Получаю СМС сообщение сегодня - 06 февраля: Ваше питання успішно вирішено! Интересно - как? И в первом, и во втором случае овет подразумевает: когда ВЫ уже все старки подохнете и перестаньте нас беспокоить своими бестолковыми вопросами! Мне отказали в обслуживании лишь только потому, что я пожилой человек!!! А я, наивный, накануне заказал, новый смартфон (правда в другом сервис центре). Теперь думаю: покупать мне его или нет? За что Вы, Водафон и Ваши сотрудники, так не любите людей преклонного возраста? Несколько раз писал на эту тему. но водафон убрал все мои заявления! как вам не стыдно! вместо того, чтобы разобраться по существу - удаляете заявления! и еще хотите именоваться европейской компанией! стыд и срам!!!