Vodafone
image Vodafone

Дмитрий

Город: Мариуполь

Оценка: 1 star

27.10.2019

Третий месяц подряд у меня скандал с компанией фодафон. За день до отключения услуг, всегда поолняю счет. Утром встаю набираю комбинацию, перезагружаю телефон и... думаю что все ок.Но как говорят "лохов еще не отменили". Третий месяц подряд с меня снимают деньги за день ользования, это 7грн. Дело не в деньгах, дело принцыпа. Звоню оператору, обьясняю ситуацию, полный игнор. Стандартный ответ все три месяца: с 24-00 до 09-00 роисходит начисление пакетов услуг, а в 06-30 у вас был включен интернет, и какое то количество мегабайт было использовано. Мне всераво что там было использовано, еси я всал в 09-00 и мне нужна связь. С большим скандалом меня переключили на финансовый отдел и вуаля, проблема была решена за 2 минуты, но перед этим я звонил им раз 10, операторы просто бросали трубку, и мой диалог длился с 09-00 до 12-00. Предыдущие разы я тратил где то пол дня на решение этой проблемы. Пакет услуг оплатил в полном объеме, и хочу получить от вас честную услугу, а не разводняк на деньги. Как говорят "заплатил-предоставьте". Если такая ситуация будет повторяться в четвертый раз, я пообещал что перестану пользоваться услугами водафон, и перейду на лайф, там все прозрачно, оплатил услуги, пользуйся.Общее впечатление: