Столкнулась с такой ситуацией... утром в 8.02 приходит смс уведомление о том что мне ПОДКЛЮЧЁН дневной пакет за 7грн. Отключила сразу инет что бы не снялось. Так как нужно срочно звонить попробовала позвонить на что сообщают нет средств. В 8.30 пополняю счет себе на 100грн. Денег нет по сейчас 16:16. По банку все верно. Звоню в 12.00 на ГЛ, девушка вопрос не решает, сообщает что проблемы сейчас в предоставлении услу. Помочь мне ничем не может, сотрудников которые решают эту проблему тоже не знает, предлагает перезвонить позже. В 15.00 пишу в чат для решения так как вся моя личая работа заключается в звонках и мне нужно решить вопрос-игнор в чате. В 16.00 звоню опять на Гл где девушка опять не ешает вопрос, регистрирует заявку о том что деньги не пришли. Прошу ее преключить на сотрудника выше чем она, собщает что она не может. Я потратила свои нервы, свой заработок который связан с звонками, компенсацию тказываются делать. Сегодня нет ни денег не возможности иметь связь. Решение либо каких вопросов только писать офиц письмо на Юр адрес и ответа ждать 30дн.! Такого обслуживания клиентов я ещё не видела нигде. Здесь ничего никому не докажешь!!! Проблемы у компании,а виноват ты!!!!! Это не единственная проблема и не первая, ос клиенту предоствляют только в виде смс и то написанным роботом...