Vodafone
image Vodafone

Игорь

Город: Донецк

Оценка: 1 star

27.05.2022

крали 990 грн.! Такой наглости я не ожидала. Пополнили мужу счёт на 990 грн, подключили услугу "год без абонплат". Через пару дней приходит СМС с предложением сменить тариф на более дешёвый, причем значительно дешёвый. Ни слова о том, что предыдущая оплата аннулируется! Мы, подумав, подключаем новый тариф. Я решила перезвонить, уточнить судьбу 990 грн., на что оператор сказал, что они аннулироваы!!! Я просто в шоке, на вопрос, как можно аннулировать такую сумму без предупреждения, вопрос, почему меня не поставили в известность, меня обязаны были предупредить, оператор сказал, что свои обязанноси они знают, если есть претензии-пишите письма, адрес скину. Водафон давно жульничал по-мелочи, но на такую сумму кинуть без предупреждения-это уже скотство. С компанией больше 15 лет, много перемен было и все не в лучшую сторону, буду всерьез рассматривать вариант перехода.Не рекомендую никому-интернет на троечку не тянет, качество тоже не айс. Фу, жлобство!