Если даже дозвонишься, ничего внятного ответить не могут, как попугаи повторяют одни и те же фразы.При пополнении тарифа выключите и включите телефон,а в это время, при включенном домашнем WI-FI СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ со счета за ползование мобильным интернетом!