Служба поддержки Pin-Up Casino - это черная дыра в космосе. Вы отправляете запрос, и он просто исчезает без следа. Иногда через несколько дней вы получаете автоматический ответ, который не имеет ничего общего с вашей проблемой.
А если вы ждете ответа от живого человека - забудьте! Они могут игнорировать вас неделями.
Я столкнулся с критической ситуацией: мой аккаунт был заблокирован по непонятным причинам и зависли мои 150 000 грн и я срочно нуждался в помощи. Но служба поддержки даже не удосужилась ответить на мои сообщения!
Так что будьте осторожны при выборе онлайн-казино - возможно лучше поискать другое казино где поддержка клиентов действительно важна.