Один раз позвонил узнать о бассейне! Мне не подошло и на этом разговор по телефону закончился, но после этого мне начали валить смс! Стабильно раз в неделю точно! Сначала закрывал глаза, но потом начало напрягать. Позвонил один раз - сказали ,хорошо, исключим ваш номер из базы. Смс не прекращаются. Позвонил второй раз - да, хорошо. И опять идут смс. Возникакет вопрос, зачем такой крупной сети так относится к людям?) Я не был их клиентом ни разу, а они меня уже выбесили. Из данного примера можно сделать вывод: Если они рассылку не выключают и просто кормят завтрками, то что можно от этих тварей ожидать, когда я начну туда ходить и куплю абонимент.... Если этот отзыв читает руководство спорт лайв, то знайте, вы черти редкие!

Посещаем на протяжении 3-х лет клуб на Караваевых дачах. В этом году поменялся тренер по плаванию дя ребенка 8 лет. С сентября занимались с Виолеттой Мисюрой. Ужасный, грубый и хамовитый тренер. Всегда старается убрать родителей с тренировки под видом, что ребенок при родителях плохо занимается. Не слушайте ее, она орет на детей особенно маленьких, вытаскивает их из воды, обвиняет и угрожает. Не ломайте своим детям психику, присутствуйте на всех тренировках, если хотите заниматься именно с ней. А лучше выбирайте другого тренера.

Не советую, ужасный сервис, нет защиты клиента, антисанитаря. Сплошной развод с аукционными абонементами. Вчера была спортклубе никто не потрудился сказать, что по абонементу у меня последний день, сегодня пришла, мне всю тренировку обломала, в клуб не пустили. Берут штрафы за все подряд, на пол часа поже вышла, штраф 100 грн, с себя бы взяли. Ходила, только потому, что близко к дому. Больше не буду, отношение отвратное, при том, что ходила к ним 4е года.

Есть в маркете для андроида приложение для смс от гугл. Так и назьівается Сообщения. В нем можно заблокировать все надоедливьіе спам рассьілки.Вообще странная контора спортлайф.Они наверно думают что послав 500 смс в месяц я приду к ним и принесу им деньги. Хотя кроме раздражения они ничего не вьізьівают. Не говоря уже про впечатления о посещении етих заведений.Даже все мои знакомьіе знают какой клуб вьібирать не нужно :)

Киев. Позняки. Заказал карту на 15 месяцев, после того как прошло 12 месяцев, срок карты вышел. Продлевать 3 месяца нужно вручную, сказал менеджер. В течении дня обещали активировать мои 3 месяца. Прошла неделя, и всё обещают активировать. Кому жаловаться, не знаю.

Не советую данный клуб! Тренера- некомпетентные работники, с хамским отношением к клиентам. Особенно если ты занимаешься без тренера(могут ехидно посмеиваться с Вас)!!!!! С групповыми та же ситуация!!! Отвратительеый клуб! Не покупайте сюда аббонемент

Лояльности к клиентам нет:- Если услугой ты не начал пользоваться(например бассейном) она все равно истекает через год..хотя ты нам ни разу не был. Почему??? Это не справедливо!!! т.к. уплатил 2000 не стартонул...а она истекла!!!-если по какой-то причине не можешь ходить например оставшиеся пол года..ты не можешь остаток своих оплаченных дней перевести другому человеку...Хотя ты уже за них уплатил!!!!!!-если забыл карточку,ты можешь только 1 раз зайти в зал...а потом оформляй доп.!!!!!Какого извините???? в базе то все есть???)Короче прокидон полный...не встрявайте сюда...Лучше найти нормальный клуб А не обдираловку!!!!!-тренажеры оооочень долго чинятся...по крайней мере на Науковой..г.Львов- в душе воняет сыростью

08.05.2018 року в Спортлайф Індустріальний в роздягальні підійшов БИЧАРА накачана, до особи чи то кавказця чи то араба, яка за пять шкафчиків від мене роздягався і вя мовчки мій рюкзак з лавки, кажу ввічливо в чому справа, хамовито каже убрать хочу, кажу зараз приберу і не треба чужі речі брати, зразу в стойку і пре на мене кажучи ти щось хочиш, бійку хотів, кілограм 110 важить, я 80 важу. я ж не БИЧАРА, відхожу, забираю рюкзак, він сідає на лавку, відкриває свій шкаф, за два від мого і розставляє ноги майже в шпагат. Я зрозумів що це тільки початок, жре якісь таблетки і бачу що буде мабудь зі мною уходить з тренування, відчуваю що він настроїний на продовження, я ж тльки прийшов. Сфотографував його пішов в сервісний відділ, до охорони, написав скаргу, кажуть це Вячеслав, у нього постійно конфлікти з відвідувачами і що він ціх арабів чи кавказців тренує, але його в тренерах клубу не знайшов. Займаюсь в залі підходить цей БИК Вячеслав і знову створює фізичний конфлікт, я тримав дистанцію, почав бігати за мною по залу, потім пішов до своїх клієнтів. НЕ РАДЖУ ВЗАГАЛІ ЗАЙМАТИСЯ В СПОРТЛАЙФІ, В РОЗДЯГАЛЬНІЙ КАМЕР НЕМАЄ, ОХОРОНА І ПЕРСОНАЛ, ПІСЛЯ ОФІЦІЙНОЇ СКАРГИ НІЧОГО НЕ ЗРОБИЛИ, А ТІЛЬКИ ВІН ДІЗНАВСЯ ЩО Я ПОСКАРЖИВСЯ, ХОТІВ ЗНОВУ СТВОРИТИ КОНФЛІКТ,А З НИМ ЗАВЖДИ ЙОГО 1 ЧИ 2 ДРУГА КЛІЄНТА, ЯКІ ПОТІМ БУДУТЬ СВІДКАМИ НА ЙОГО КОРИСТЬ. ТІЛЬКИ НА МОЮ ВИМОГУ ОХОРОНЕЦЬ ПРОВІВ МЕНЕ В РОЗДЯГАЛЬНЮ, ПОСТОЯВ ПОКИ Я ЗІБРАВСЯ, ЩОБ НЕ ПРИБІГ ТОЙ В РОЗДЯГАЛЬНЮ ДЕ НЕМАЄ КАМЕР. ТЕПЕР Я В СПОРТЛАЙФІ ПРОДОВЖУВАТИ ЗАЙМАТИСЬ НЕ БУДУ. І ВАМ НЕ РАДЖУ.

Откровенно сказать отзывы практически никогда не пишу, но тут совсем неприятно и гадко стало от посещения бассейна в спортклуб на Теремках.  принципе, все было прекрасно до сегодняшнего дня... НО у тренерского состава по плаванию появилась новая тенденция, выгонять людей с дорожек. Вот приходишь ты на 7 утра плаваешь, а тут тренер к половине подтягивается и сообщает тебе что видите ли на этой дорожке он планирует проводить платные мастер-классы и тебе надо - освободить! НО ВОТ КУДА... ЕГО МЕНЬШЕ ВСЕГО ИНТЕРЕСУЕТ, ПОЙДИТЕ ПОИЩИТЕ, вот так говорят. А к 40-45 минутам подтягивается и сам выспавшийся "ученик". Пойти на соседние дорожки на которых уже по 3-4 человека?.. выход один, идти домой. И таких дорожек минимум 4, и вот что делать, почему адмиистрация никак не влияет на этот беспредел! Ведь в договоре четко прописано не заходить на уже занимаемые дорожки на которых занимаются, НО НЕ ВЫГОНЯТЬ ЖЕ ЛЮДЕЙ! ПОЗОР И БЕСПРЕДЕЛ!

Позвонила в спортлайф на Борщаговке, уточнить стоимость занятий с тренером, оказывается что до 470 грн. тренера прошли курсы, но без высшего образования по физкультуре... на вопрос сколько длятся курсы, (девушка с ресепшина, не представилась в начале разговора) сказала, что не знает (продажник конечно же от бога) что запишите номер менеджера она перезвонит, ой нет, дайте я ваш запишу. На возражение, чего же, я записываю, диктуйте, безымянная девушка ответила- что менеджер просил, чтобы не давали контактов, потому что ему НАЗВАНИВАЮТ, у меня вопрос за что ваши менеджеры получают деньги, что им не нравится когда к ним звонят. И роль офис-менеджеров, если просто раздавать ключи в раздевалку, тогда не переводите звонков на клиентов, не нужно еще ниже опускать мнение о ваших менеджерах....

Дбрый день.Хочу поделиться своим мнением, сложившимся после общения с этой... хм.. даже не знаю как назвать... Раньше было отличное название для подобных фирм - шарашкина конора.Итак... Мы с женой давно задуывалась о том, чтобы наш ребенок ходил в бассейн. Поэтому размышляли куда бы так отвести, чтобы и ребенку хорошо и ей было приятно.В принципе спортивных клубов в Киеве много, но вот как-то в нашем районе (Теремки 2) их всего два. Один из них - Спорт Лайф. Он открылся относительо недавно, хоть и запускался с трудом.. То бассейн все еще строится, то достраивается. Ну это уже дело второе. Решили сходить туда, тем более там какая-то акция - покупаешь абонемент, ребенку бесплатно...Пришел, вроде все хорошо, да и цена более менее нормальная. Вот только одна незадача - нужно присутствие жены и ребенка с паспортом и свидетельством о рождении. А они как раз уехали отдыхать.Пообщавшись с "манагером" Дарьей, она меня убедила, что если жена 31-го заранее позвони и подойдет, то чуть ли не заранее заполнит все документы, мол без очереди и т.п.На вопрос, а как же с ценой? Уверила, что цена останется та же сама. Заманчиво, не правда ли?! Я даже ошибочно подумал "Ну наконец, научились работать, все для клиента".А вот и зря. Вернувшись, как и было договорено, моя жена позвонила и о "чудо", а цена то уже другая. И естественно выше.И тут как принято у нас в стране, сразу дают заднюю, мол ничего не знаем, новая цена, да я не могла вам такого обещать))) Ну вы все в курсе.А мы еще в Европу стремимся и жалуемся, что бизнес загибается)) Да с таким отношением к клиенту, надо радоваться, что бизнес вообще есть в стране)))Что тут скажешь? Если тут такой развод и обман еще при покупке, я боюсь представить какой псевдо-сервис они предлагают внутри.Не, я не спорю со мной всякое было... Но чтобы вот так внаглую обманывали...Может, конечно, Екимову и наплевать на то что он теряет потенциальных клиентов, может ему то и деньги не нужны, и вполне возможно ему наплевать на имидж компании.Лично мне так точно все равно. Если эта шаращшкина контора не способна предоставить нормальный сервис, я просто найду нормальную компанию, которая может. Мне то все равно кому деньги платить.Но на месте хозяина, я бы задумался.Каждый сам решает, за что платит деньги. Лично я не советую спорт лайф.С уважением,Андрей

Днём договорился об оплате. Вечером приехал оплатить ,подорожало на 400 грн. Не соизволили перезвонить, трубку вечером не брали. Худшие впечатления. Совковый сервис.

Пришла на первую тренировку TBW в Sport Life "Комфорт Таун". Тренер Кришталь Дар'я позволяет хамское общение,возмущение и ТЫ-канье в сторону клиента. Говорю тренеру,что болит спина,когда качаю пресс,на что слышу: "Как на степы прийти,у тебя не болит спина,а как пресс качать-болит. Мне тебя вообще не жалко. Таких как ты,у меня было 2 тыч. с лишним. Преждевременные роды у тебя не произойдут". Отбила все желание ходить на групповые занятия.

Тренируюсь на Троещине уже несколько лет. В этом году решил взять карту с бассейном и персонального тренера. Очень понравился тренер Александр. Подошел к моей проблеме боязни воды основательно и профессионально. Оказалось он еще и с грудничками работает, в следующем месяце приведу своего сына на персоналки.

25.12.2017г я заключил договор со Спорт-Маркетинг на предоставление мне спортивно-оздоровительных услуг с посещением бассейна в клубе Спортлайф на Петровке на срок 12 месяцев в утренние часы до 17-00. Кроме того, в день подписания договора в офисе компании в ТРЦ "Дрим Таун" разыгрывалась лотерея на дополнительный срок посещения и я выиграл дополнительные 6мес .В июне 2018 неожиданно и без предупреждения (вот качество услуг!!!), клуб на Петровке закрыли на ремонт до,как тогда было сказано, октября 2018г, потом продлили до конца 2018г, потом до марта 2018.Взамен менеджерами Спортлайфа было предложено или посещать клуб на Троещине (без других вариантов), или писать заявление на заморозку предоставления услуг до конца ремонта. Я выбрал заморозку и когда явился в клуб после окончания ремонта, т.е. в начале мая 2019г, выяснилось, что мои дополнительные 6 мес не подтверждаются. Как мне объяснила менеджер Илона в клубе на Петровке, в системе есть только дополнительный 1 мес. Я предоставил её оригинал договора, на что получил ответ, что нужно дожаться возвращения руководителя из отпуска и он должен подтвердить этот бонус в 6мес! Т.е. то, что этот розыгрыш бонусных 6 мес был инициативой Спортлайфа, и что бонус прописан  договоре, который подписан 2-мя сторонами и может быть изменен,соответственно, только с согласия сторон, и что ремонт и задержки были по инициативе клуба, уже не имеет для Спортлайфа значения.В конце мая 2019 я снова обратился к мадам Илоне-результат тот же. В общем, Спортлайф хозяин своего слова-хочет,дает, а хочет-забирает назад.

Звертаюсь до керівництва клубу SportLife про неналежний сервіс! Володію сетевою карткою SportLife. Останнім часом відвідувала Борщагівський клуб. Але постійно проблеми: то немає води гарячої ні в душі, ні в бсейні і ні в туалеті! Ніхто СМС повідомлень не надсилає. Проходиш до клубу і знову проблема – не працюємо! А в душових кабінках: не працюють тримачі душових лійок, лійки воду рівномірно не пропускають, спочатку шукаєш кабінку з лійкою, потім тримаєш однією рукою душову лійку, що ополоснутись. Деколи буває, що із 5 фенів працює 3 фени. За такі кошти, які вартують абонементи SportLife, думаю, що можна налагодити умови нормального сервісу. Потрібно відмовлятись від SportLife, особливо Борщагівського клубу.

Не советую Сортлайф на Протасовке в Киеве. Персонал, начиная от рецепшина и заканчивая менеджерами ведет себя хамски, вопросы не решают, никакой реакции нет. Жаловаться не кому, книги жалоб нет, к дирекции доступа нет, на сайте клуба тоже нет раздела, где можно оставить жалобу на сотрудника. Предлагают написать заявление, но поняно что оно тут же сразу идет в корзину, так как реакции ноль. Короче уровень сервиса нулевой. Никому не рекомендую этот клуб.

Хотелось бы что бы в спортлайф Индустриальный обратили внимание на повидение тренера и клиента,мне кажется не совсем корректно,когда после тренировки тренер вступает в Интимную связь с клиентом, в частности Дарья Тимошенко, 0509852575,еще я думаю,что тренеру необходимо более тщательно проходить медосмотр, на болезни передающиеся половым путем!

Огромная просьба- верните вечерние занятия Пилатес в клубе на Троещине. У вас же есть прекрасный тренер Светлана. Большое за нее спасибо!!! Но она вела и по средам вечером ,и четвергам вечером премиум студию . У меня сетевая карта. Есть с чем сравнить. Поверьте, лучшего тренера чем Светлана ,со знанием методики проедения Пилатес, вам не найти.Советую тому, кто отвечает за персонал, прийти на занятия к Светлане и к тому тренеру, что по пятницах вечером, и посмотреть. Если вы хотите поднять рейтинг своего клуба, ставьте тех тренеров на занятия, которые могут показать методически гамотно занятие. Таким тренером у вас есть Светлана, которая знает что такое Пилатес и методику. Спасибо!!!!

Позвонила в спортлайф на Борщаговке, уточнить стоимость занятий с тренером, оказывается что до 470 грн. тренера прошли курсы, но без высшего образования по физкультуре... на вопрос сколько длятся курсы, (девушка с ресепшина, не представилась в начале разговора) сказала, что не знает (продажник конечно же от бога) что запишите номер менеджера она перезвонит, ой нет, дайте я ваш запишу. На возражение, чего же, я записываю, диктуйте, безымянная девушка ответила- что менеджер просил, чтобы не давали контактов, потому что ему НАЗВАНИВАЮТ, у меня вопрос за что ваши менеджеры получают деньги, что им не нравится когда к ним звонят. И роль офис-менеджеров, если просто раздавать ключи в раздевалку, тогда не переводите звонков на клиентов, не нужно еще ниже опускать мнение о ваших менеджерах....