Спортлайф на Льва Толстого в Киеве - худший из всех мною посещенных! Прочитала кучу негативных отзывов и понимаю, что смысла писать еще один вроде бы и нет - никто в Спортлайфе на них внимания не обращает и исправлять ничего не собирается. Но это просто крик души, хочется выговориться! Мало того, что в этом клубе половина тренажеров сломана, в кардиотеатре постоянные очереди - пробиься на беговую дорожку просто нереально! Сегодня же вообще ситуация из ряду вон - записалась на платную тренировку pilates allegro. В связи с "прекрасным" расположением клуа в самом центре киевских пробок добраться к началу тренировки не удалось - опоздала на 10 минут. В сязи с чем тренер на тренировку не пустила. Вроде бы все по правилам, все замечательно. Только вот деньги за тренировку уже сняли, заблаговременно. И возвращать их мне никто не собирается. "Потому что отменять тренировку надо было, - говорят мне на ресепшн, - за 3 часа". "Но я не отменяла, - пытаюсь донести до них, - я вот она, стою в форме, готова к тренировке. Тренировку я пропускаю не по своему желанию, а из-за того, что тренер в зал не пускает". "Таковы правила", - отвечают мне. И все бы хорошо, деньги сняли за 3 часа по правилам, на тренировку при опоздании в 10 минут тоже не пустили по правилам. Только получается, что деньги взяли, а услугу оказать отказались. По принципу: Вы нам платите, а тренировать за это мы Вам совершенно не обязаны! И главное, никто ведь тебя не слушает, персонал просто отнекивается, хамит и все!Это просто вымогательство какое-то!Вот такие вот правила! Ноги моей больше в этом зале не будет!