Дуже незадоволена сервісним обслуговуванням.Вже двічі я купувати навушники Apple AirPods with Charging Case 2 genОдні у 2021 році, котрі рівно рік з моменту покупки пропрацювати, і через рік і 2 тиждні перестає працювати мікрофон, спілкування по навушниках стає неможливим. Логічно, адже гарантія завершилась, і функції навушників теж, так?!?! Купувала в подарунок, як першого разу так і другого, для свого чоловіка, котрому вони є незамінними помічниками у роботі, тому я купила нові 11.01.2022 року. Далі дуже цікаво, гарантія діє 1 рік, з моменту покупки, врахуємо той факт, що навушники кожного дня не використовувались, приблизно 3-4 рази на місяць, і з 01.10.22 року перестає працювати правий навушник. Відповідно звертаюсь в сервісний центр, оскільки термін гарантії ще не завершився, мені ласкаво надіслали заяву, і адресу відправки на сервісне обслуговування. Далі я чекаю, чекаю на якесь повідомлення, а це тиша, і так два місяці. Телефоную на гарячі лінію, щоб дізнатися статус навушників. Мені гарно все пояснили, що наушники в сервісі, чекають своєї черги, я поцікавилась які можливі варіанти, ремонт чи заміна товару? Мені сказали, що є ймовірність, і обміну товару на новий. З моменту мого дзвінку на гарячу лінію, проходить два тиждні, і зі мною раптом звязуються з сервісного центру, повідомляють, що замінили динамік в правому навушнику, на що я задала запитання чи вони будуть далі добре працювати? І що мені говорили що можливий обмін на нові. Адже такі навушники ремонту не підлягають.Цікавий момент, що зі мною зв'язались саме тоді, коли термін гарантії добіг кінця.Тим неменш, я повірила, що все буде добре адже не одноразово здійснювала покупки в мережі магазинах Алло, де чудове обслуговування персоналу при покупках, але нажаль сервісне обслуговування ніяке.Дуже розчарована(((