Працівники магазину некомпетентні, питання які від них залежать не вирішують взагалі, всі нюанси доводиться вирішувати через гарячу лінію. Гарантійне обслуговування не здійснюється від слова зовсім. І товар на гарантії здати на ремонт - ще той квест. Ледве, через гарячу лінію, і юридичний відділ, нам вдалося здати товар в сервісний центр. В свою чергу СЦ з яким співпрацює алло, а саме - "Робим Гуд" у місті Київ, робить некомпетентні заключення (на користь магазину), відгуки цього сервісного центру - говорять самі за себе. Блютуз навушники в яких почав текти один аккумулятор, внаслідок чого пошкодилась ізоляція, в заключенні зазначили - як "порушено правила експлуатації" . І ні слова про те, що дріт поплавлено із-за того, що витікає рідина з аккумулятору. Неодноразово купували тут твари які самостійно обирали заздалегідь (переважно через сайт), бо в магазині не те, що незнають характеристик, а іноді товар маркується описом від іншого. Загалом якщо плануєте придбати товар, краще обирайте самостійно, і враховуйте те, що навіть стандартна гарантія від виробника на магизині не діє, тому ДОДАТКОВУ ГАРАНТІЮ У НИХ КУПУВАТИ НЕ РАДЖУ.