АЛЛО
image АЛЛО

Саша

Город: Винница

Оценка: 1 star

11.02.2024

В начале января купил телевизор в магазине Алло в Запорожье в тц city mall , решил взять в оплату частями Монобанк, ак как время сейчас непонятное и сразу отдавать большую сумму денег неразумно , на 13 день пользования телевизор в выключенном состоянии начал шипеть и дымиться , сразу же отвез в магазин и попросил вернуть средства или поменять на другой телевизор , в чем мне отказали , сказав что возврат товара должен быть в таком же состоянии в котором его и покупали , заполнили бумажки на сервис , в договоре написано максимальное время ремонта 180 дней ))) хотя по закону можно требовать до 14 дней , остальное по соглашению сторон , но вам выбора никакого не дадут только 180 дней или делайте что хотите , запаха гари сотрудники не слышали , хотя если преподнести нос к задней части телевизора , стоял явный характерный запах прогара, обменного фонда телевизоров который должен быть при отправке на ремонт в магазине нет , по закону он обязан быть , телевизор отправили на осмотр , только спустя неделю он приехал в Киев , через 2 недели мы своими звонками и смс узнали что начали заказывать деталь , оказывается замена материнской платы , все это время каждую неделю я пишу в сервисный центр и мне только и отвечают что ждут деталь , в придачу не из Китая )) по итогу спустя полтора месяца все еще ждут деталь и пишут о том что нужно подождать еще столько же если не больше. На ремонт я уже и не надеюсь )))