АЛЛО
image АЛЛО

Вадик

Город: Тернополь

Оценка: 1 star

29.08.2024

Надаю перевагу магазину, бо часто є знижки, співпрацюють з Фішкою і гарні терміни гарантії. Але сьогодні трожки розчарували( по-перше, доставка у магазин була написана та озвучена оператором 21.06, я приїхала у магазин 22 у першій половині дня і товару немає. Відповідь консультанта: 'нам доставляє Нова пошта, ми не можемо вплинути на швидкість доставк. І тим паче вам не приходила СМС'. Чесно кажучи, мене не дуже цікавить інсайдерська інфа. Якщо б я хотіла спвпрацювати з НП, я б отримала товар за 2 дні максимум. Ок, далі. Ввечері за годину до закриття мені приходить повідомлення, знаєте куди? На e-mail. Отже, пропозиції та знижки магазин надсилає мені на вайбер, а інфу про доставку на почту, логічно? Йдемо далі. Консультанти не ознаймлені з оновленими данними по нарахуванням за програмою Фішка, з'ясовувалося вже згодом по чеку. Ну то такє, мелочі. Можливо я дуже прискіплива, вимагаю багато і треба бути вдячним за те, що хоч працюють... Але, знаєте, на своєму робочому місці нас вже більше місяця назад повернули до довоєнних правил, бо ми вже деокуповані і немає причин не виконувати свої обов'язки наленим чином. Чекаю на повернння сервісу та клієнтоорієнтовності!