Купили 3 марта iPhone 13, 4 марта обнаружили что не работает частично нижняя часть экрана. Вернулись в магазин за возратом средств или обменом на новый телефон. ст. 4 Закона гласит о том, что каждый покупатель имеет право на:· надлежащее качество продукции и обслуживания.Что по факту: продавец магазина по адресу г.Кривой Рог ул. 5-й Заречный 11к. Не уведомил что можно написать заявление в юридический отдел, и затребовать возрат средств или обмен товара не надлежащего качества. Вместо этого забрали телефон на 14 дней в сервисный центр. Выдали заключение 18 марта около 18:00 о том что телефон исправе, средств слов директора этого магазина ошибку исправили путём перепрошивки. 19 марта около 15:00 мы вернули телефон в магазин с этой же проблемой. Написали заявление в юридический отдел. Ждём заключение и развязки ситуации. Плюс ко всему право получить в пользование аналогичный товар на время ремонта. Тоже нарушен дали Huawei y3|| который не поддерживает необходимые приложения,зависает и плохо работает. Так же были совершены покупки в aple story и средства вернули не в полном объёме. Поэтому считаю что магазин Алло продает фальсификат, тратить Вае время деньги и нервы! Из за всей этой волокиты я не могу нормально работать и выехать из города! Номер замовлення 107138849