Товар samsung s21 256 gb, grey замовлено 12.09. на сайті Ашан. Замовлення 802742272.Умови поставки - Нова пошта з оплатою наложний платіж. Відповідно до дзвінка менеджера 12.09. поставка 3-5 днів, умови поставки та оплати підтверджено.14.09 уточнили, які умови гарантії та підтвердили поставку протягом 3-5 днів після оформлення (з 12.09.).АЛЕ:16.09. (на 5 день замовлення, коли очікувалась вже доставка товару на нову пошту) зателефонували та повідомили, що я маю здійснити 100% передплату, після чого вони зможуть відправити товар.У разі моєї незгоди запропонували скасувати замовлення.Я висловив незадоволення таким відношенням до клієнта, відмовився скасовувати замовлення. Заявку передали на розгляд до якихось експертів та сказали чекати, скільки чекати невідомо.Враховуючи вищезазначену ситуацію, вважаю некоректною поведінку магазину Ашан по відношенню до клієнтів.