Всем доброго дня.Никого ни за что не агитирую.Просто оставляю свой негативный отзыв.магазин ЭЛЬДОРАДО, по адресу: Полтава , ул Шевченка, 31Даную торговую площадку, надалее, буду обходить десятой дорогой.Если кому интересно, почему? Вот моя краткая и еще не завершенная история покупки в даном магазине.13.12.2021 г. в магазине ЭЛЬДОРАДО, по адресу: Полтава , ул Шевченка, 31. мною была совершена покупка телевизора(LED TOSHIBA 32S2855ES) Первое, что меня должно было бы насторожить, при совершении покупки, это их ответ на мой вопрос о возможности проверки всех функций работоспособности даного товара. А именно, меня интересовала работоспособность встроенного в данный телевизор тюнера Т2. Так вот, продавец мне ответил, что такой возможности у них нету, что могут проверить телевизор только подключив к телевизору флешку с предварительно записанной, на нее программой. Получалось, что я уже покупал "кота в мешке", надеясь что данный тюнер там функционирует исправно, и проблем с приемом сигнала от телевышки никаких не возникнет. А мне этот показатель был очень важен, телевизор покупался для сельской местности, где нормальным интернетом и не пахнет, на подарок маме. По приезду домой, телевизор был подключен к антене, и после успешной настройки каналов, был снова упакован в коробку, для передачи по назначению. Установили 15.12.2021г. вечером. В течении следующих дней, мама, как выяснилось позже, неоднократно замечала частое мигание изображения, разрывы его на две части поперек экрана, и частичное пропадание изображения с одновременным отказом реагировать на команды ПДУ. Но она, думала что это проблемы с сигналом от телевышки, и ничего сразу об этом мне не сообщала. 22.12.2021г. мне позвонила мама и сказала, что телевизор перестал работать.Приехав к ней, выяснилось, что телевизор реагирует на включение и выключение, звук есть, каналы, судя по звуковому сопровождению, переключаются, а самого изображения на экране нету. 23.12.2021г. утром, телевизор был доставлен обратно в магазин. В замене нерабочего товара, мне сразу отказали, сославшись на то, что нужно заключение эксперта о его неработоспособности и невозможности подальшего ремонта, и приняли на гарантийный ремонт. И вот тут интересен сам момент приема на ремонт по гарантии. Телевизор фактически не работал с первого дня покупки, не прошло еще и 14 дней со дня его покупки, и мне сразу отказывают в замене заведомо неисправного товара, проданного ими. Да еще и предлагают, якобы для ускорения процесса, самому отвезти их неисправный телевизор в центр гарантийного обслуживания. Ладно, спорить бессмысленно, сдаю в магазин, мне подсовывают бланк заявления о приеме, где указаны сроки ремонта в течении 30 рабочих дней. Говорю что есть по закону сроки в 14 рабочих дней. Ссылаясь на стандарт бланков(не понятно кем состаленных и по какому стандарту), предлагают собтвенорчно написать свое не согласие с данным пунктом правил в бланке заявления, что и было мною сделано. Выходные, праздники, не звоню, стараясь не беспокоить людей зазря. И зря не звоню.11.01.2022г. звоню в магазин, спрашиваю. Информации ноль, никто ничего не знает, ни о сроках ремонта телевизора, ни о его состоянии. Обещают перезвонить. Прождав сутки обещанного звонка, звоню в Киев им на горячую линию. Снова обещания перезвонить после выяснения ситуаци.Снова сутки, снова звоню, на гарячую, напоминаю, снова обещают. Спустя некоторое время,перезванивают и советуют написать заявление в магазин о замене неисправного товара на новый или возврате денежных седств. В тот же день, еду в магазин пишу завление, в магазине обещают решить этот вопрос до вечера или в течении суток. 13-14.01.2021г. стки прошли, снова звонки с моей стороны к ним, вопрос никак не может решится. ссылаются на предстоящие выодне, говорят о понедельнике.Кто знает анекдот о рабочем дне -среда, вот именно то момент, хотя мне смешного мало.17.01.2022. Вопрос не решен. Снова звоню на гарячую линию, и о чудо, получаю ответ, что все что они могли сделать, а именно, выслшав и приняв мое заявление, ИМИ БЫЛО ПРИНЯТО РЕШЕНИЕ, посоветовать мн написать заяЗдравствуйте ! Меня зовут Татьяна , 29.12.2012 г.мы купили телевизор LG 55 смарт .диагональ ,в магазине Ельдорадо г Днепр Нижнеднепрвская 17. ( Караван.)нам его открыли включили показали пору мин и положили в коробку и закрыли скотчем . Привезли его домой через день включили и повесили на стену . Начали смотреть его ,и тут начался глюк оперативки .На следующий день муж поехал в магазин и ему сказали что надо делать чтоб не глючил. Прошло ровно 8 дней это 6.01.2022. и мы его отвезли в магазин чтоб обменять или вернуть деньги . Все сотрудники ходят перешоптеваются и ухмыляются. На нашу просьбу и наши требования вернуть деньги или обменять его на новый ,мы предложили доплатить денег и взять новый другой телевизор нам отказали вовсе .Я вызвала полицию сложили протокол и заяву ,позвонила на 1545 урядова горячая линия,позвонила на горячую линию Ельдорадо в Киев ,оставила заявы . Просидев 2.5 часа в магазине вопрос так и не решился ,всем сотрудникам безразлично , они не решают вопросы а ходят только смеются с людей .Закон не выполняют и перечат клиентам и коевещят прям мне в глаза говорят мол что мы сделаем так что вы привезли его битым .Я была в шоке. Ельдорадо грабит людей и не предупреждают их о том что купленная техника возврату по за кону не подлежит . Я очень злая на работников и начальство что не решают вопросы клиентов . Не кому не советую покупать в сети Ельдорадо что либо . ПОЗОР ИМ ВСЕМ. Это такая срачня кто б знал . Прошу отреагировать на мой пост . Чеки ,видео поломки у меня есть .Позор Позор, Позор,Позор. Дома я на всех сайтах оставлю плохие комменты что у вас не чего не кто не покупал . И чтоб люди небыли обдуманными .