Доброго дня)Купували у Вас пральну машинку Elenberg у травні, через 3 місяці виявили неполадки ( на початку серпня),звернулись на гарячу лінію, зареєстрували виклик майстра. За тиждень, 15 серпня, звернулись до магазину, поянили, що заявка оформлена, чекайте дзвінка, але попередили, що доведеться чекати до місяця часу. На даний момент , чекаємо вже 2 ,5 місяці , досі ніхто не телефонував, чому так? Як оформляють замовлення , то активно пропонують додатково доплатити за гарантійне обслуговування на довший період часу ,а як звертаєшся за таким обслуговуванням , то нема кому виконувати звернення . Скільки ще часу чекати ? Хто компенсує невиконання умов договору в цьому випадку?