По сути нормальный магазин. Удобный график работы. Цены от непонятно космических до реально нормальных. Понятное дело что здесь не купишь "базарный" смеситель или дверной замок))). Но я купиь очень много стройматериалов и ценой и качеством остался доволен. Персонал так себе. 50х50. Есть и понимающие, но есть и далекие. Нужно самому знать за чем пришел. Иначе могут насоветовать. Не знаю как в других городах, но в г. Сумы в Эпицентре очень мало кассиров. Касс много но они никогда не работают. Очередя всегда километр. Все люди в городе знают что побыстрому купить не выйдет. Если нужно что то по мелочи или срочно то проезжай мимо. В идеале что то куплять после 19 часов. Почти нету очередей. В целом магазин нравится. Пользуюсь довольно часто.