Я всегда думала что Эпицентр хороший магазин с большим выбором.Приехав в данное учреждение 10,12,2017 за покупкой дивана (выбрав диван и оплатив 25% стоимости дивана) нам сказали что диван ждать в среднем 2 месяца, опираясь на то,что диван мы заказали перед праздниками, не считая на то,что до праздников было еще 3 недели ( ну на что нас менеджер убедил что диван придет намного раньше),после всех прошедших праздников позвонили (20,01,2018) мы в Эпицентр узнать как обстоят ела с нашим заказом,на что нам ответили что машина с нашим диваном отгружается и 25,01,2018 выезжает с завода. После ожидания нескольких дней после 25,01,2018 звонка от менеджера пришлось обратно звонить магазин и узнавать как обстоят дела,на что нам говорят что наш диван не отгрузили и что диван придет к 10,02,2018 (данная дата указана у нас в накладной как ожидаемая дата доставки домой),после всех ожидаемых дат и постоянного прозвона в магазин и постоянных нервов,мы с мужем после 9 недель ожидания товара решили поехать забрать деньги.Когда мы приехали в магазн менеджер или администратор данного учреждения сказала нам что они не могут найти безналичную машину чтоб привести наш диван (да и еще что нас удивило с мужем,магазин хотел чтоб мы сначала приехали оплатили осталные 75 % дивана не показывая нам наш диван,а потом они нам его может быть привезли).На что нам слава бог отдали деньги даже не извинившись,что мы больше 2-х месяцев ждали диван,так и не получив егоТеперь я в этот магазин буду обходить стороной....И желаю этому учреждению научиться решать проблемы,а не тереть клиентов......