Начну с того, что до сегодняшнего дня я очень любил и ценил этот магазин. Расположение магазина, качество товара, ассортимент товара,обслуживающий персонал - нареканий не вызывало. Но сегодня в 9.50 приехав в магазин, чтобы купить плитку 2-х видов, 45 кв. м. и в течение 5 минут осуществив заказ, я 3 часа ждал, пока поддон с плиткой с улицы завезут в помещение магазина. На мои вопросы в чём причина задержки выполнения моего заказа я слышал ответ :везут с улицы. После того, как терпение лопнуло от ожидания, я нашёл администратора и жалобную книгу, где написал всё, что я думаю о качестве обслуживания. После этого я покинул магазин. Кто-то из представителей мне перезвонил в 13-05 и сказал, что плитка завезена,на что я ответил, что я покинул магазин и что пусть они везут её обратно. Пока я 3 часа ожидал привоз плитки с улицы в магазин, я видел множество бестолку снующих работников магазина, которым просто плевать на клиентов, люди отбывают время от 9 часов утра до закрытия.