Гипермаркеты «Эпицентр»
image Гипермаркеты «Эпицентр»

отзыв: Вячеслав

не виконана заявка по номеру №2514287котра була оформлена ще Місяць !!! тому (попередня сума замовлення була на 6900грн)- Заказ №2514287 Дата 05.04.2020 Сумма к оплате: 6597.22 Способ оплаты: Списать баллы «ВЫГОДА!» (оплачено) При получении Доставка: Доставка в удобный вам пункт «Justin» Адрес: Львов, Отделение №419, ул. Выговского, 1 ...Я розумію що можуть бути затримки але ж не 30!! днівй чому ніхто не здатний мені віддзвонити й повідомити чи це замовлення може бути взагалі виконане.Натомість після моїх дзвінків оператор відверто мені бреше (бо на другому тижні очікування я отримав відповідь що товар завтра виїжджає (дату собі самі вирахуйте), потім через декілька днів він знову підбирається, на третьому дзвінку говоряь про переміщення між складами й про відправку 01,05. Натомість знову нічого не відбувається і після чергового дзвінка 03,05 мені говорять що бракує чотири рамки з замовлення й після згоди про зменшення на цю кількість обіцяють відправку на наступний день.Але знову відбувається те саме що й попередні всі дні - відправки немає!!або ставить дзвінок на утримання й протягом 15-20 хв не повертається до розмови.одним словом оператори просто відтягують час, й робити це вони можуть довго бо операторів у вас багато.Жахливий сервіс!!Хоча б знайшли в собі сміливість щоб визнати що неспроможні виконати замовлення, але навіть на це бракує гідності.