Последняя покупка в эпицентре утвердила нас в своем решении :больше никогда не пользоваться их услугами.Нам и раньше не нравилось обслуживание :очень долго надо ждать продавца,а если покупаешь много и без продавца не обойтись,то времени уходит море.1 августа покупали пластиковые панели ,подобрали к ним плитку на пол.Заказали доставку на 2 авг с 3 до 6." числа с утра звонят и сообщают,что нужного количества панелей нет.Мы с мужем срываемся с работы,едем выбирать.Выбрали,теперь по логике вещей нужно просто поменять артикул(панелей то же количество и та же цена)и все.Это вам так кажется,нам предлагают для ускорения процесса заплатить за вновь выбранные панели,а возврат получить в кассе.Еще 40 минут стояния в кассу,заполнение необходимых документов,девушка берет карточку,проделывает все необходимые манипуляции и,возвращая мне карточку, сообщает...деньги на вашу карточку поступят в течении 3-5 дней.Дальше еще интересней:ждем доставку с 3 до 6,нету.17 30 звоню уточняю....привезут когда?ждите,загрузимся,позвоним.18 10 звонок...загрузились,выезжаем.!8 30 опять звонок...сегодня мы не привезем,что то там не понравилось службе безопасности,но завтра с утра вам первым привезем,не волнуйтесь3 августа 9 00 звоню в доставку,чтобы узнать когда привезут товар.А мне сообщают,чт на сегодня в списке на доставку вас нет и все вопросы к службе безопасности.Причем разговаривает работник в довольно грубой форме.Звоню на информацию и прошу номер телеона их начальства,на удивление дали.Звоню,обрисовываю ситуацию,на том конце провода меня выслушали и пообещали перезвонить.Ну не перезвонила дама ,с кторой я общалась,но дело сдвинулось и доставка звонит и разговаривает вежливо и служба безопасности звонит. Короче товар привезли,водитель извинился,потом еще п ерезвонили и еще раз извинились,что так вышло.Мы успокоились,но для себя сделали вывод:1)больше никогда не ползоваться услугами этого гипермаркета хоть он и удобно расположен.,2)хочу предостеречь всех остальных: не соглашайтесь,чтобы вам деньги возвращали назад на карточку,будете ждать несколько дней пока они поступят,а вы в это время будете лишены возможности скупиться в другом месте.Особенно,если сумма большая и у вас просто больше нет денег.