Гипермаркеты «Эпицентр»
image Гипермаркеты «Эпицентр»

отзыв: Гена

Замовлення 6707126 на товар телевізов Samsung було зроблене 13.01.2021 на сайті Епіцентру. Доставлений товар був сьогодні 17.01.2021. кур'єром Нова Пошта, при чому пошкодження плівки , якою був обмотаний товар, не було виявлено, на ній наклеєний скотч з логотипом Епіцентру. Як виявилось, товар їхав зі Львова. У комплектації відсутній кабель живлення, упаковка, у якій були комплектуючі - пошкоджена, на одній з ніжок відсутня подушечка, яка покращує щеплення з поверхнею. Також гарантійний талон повністю порожній та не заповнений. Таким чином за відсутністю кабелю немає змоги оперативно перевірити, чи товар взагалі робочий. Тепер взагалі сумніваюсь, чи не привезли мені якусь демонстраційну модель, яка виставлялась у залі.У колk-центрі порадили залишити заявку на сайті у розділі "Гарантія та сервіс", що відразу і було зроблено. Але настрій від покупки зіпсовано. Поки не можу рекомендувати магазин. Відгук відразу пишу тут для того, щоб оперативніше відреагували, адже судячи з інших коментарів, можна довго вирішувати проблему. Дуже надіюсь на швидке вирішення ситуації.