Супермаркеты «Сильпо»
image Супермаркеты «Сильпо»

отзыв: Петя

Сначала хотел написать возмущенный пост о мошенничестве кассиров в магазине «Сильпо» (Киев, ул.Конева, 7) и крышевании сего аминистрацией и охраной упомянутого супермаркета. Но потом вспомнил Устав немецкой армии 1904 года и правила подачи жалобы на капрала, в коем было запрещено подавать такую жалобу в день происшествия, дабы подающий челобитную имел время осмыслить произошедшее.Потому решил выразить искреннюю благодарность кассирам Алине и Регине, а также администратору (все фамилии – в протоколе полиции) за тонкий и хитрый маркетинговый ход, направленный на то, чтобы я, и, возможно, мои читатели, навсегда перестали обслуживаться в сети магазинов «Сильпо» бренда «Фоззи Групп». Естественно, принятие банкноты 200 гривен, незаметный сброс ее и расчет, как с 50-ти, мошенничеством никак нельзя назвать. Воодушевляет также новое веяние в правилах кассовой дисциплины, которое подразумевает тут же делать пересчет кассы без вызова администратора и охраны, свободное открытие кассы своим ключом по малейшему желанию, а также то, что такой пересчет делает посторонний кассир, который якобы просто стоит в стороне.28 мая в 20-44 я покупал в магазине «огурцы-капусту» на сумму 46 грн., подошел к кассе №6, которая до этого не работала, на рабочем месте кассира – Алина, со стороны покупателей – кассир Регина. Увидев меня Регина обошла кассу и стала за спиной Алины. Проведение товара по кассе, достаю единственную банкноту, отдаю (Редко такое бывает, чтобы в кошельке была одна-единственная банкнота крупного номинала, да еще и за последние 10 минут происходило постоянное акцентирование внимания на этой банкноте – у меня не смогли ранее выдать с нее сдачу, пришлось выгребать с кошелька всё, что было – по 1 и 2 грн. Ошибки быть не может). Сдача 4 грн. Беру чек – там вбито – «получено 50 грн». Спокойно говорю – я Вам дал 200. В глазах кассира – ни тени замешательства или недоумения. «Я пересчитываю кассу». Без админа, без охраны. Открывает кассу, ВСТАЕТ и протискивается к выходу от рабочего места, вторая девушка плотно к ней протискивается на место и начинает считать все 8000+ грн в кассе. Догадайтесь сами, когда и куда исчезла моя банкнота? Пересчет дал разницу 8 грн, лишних 150 не найдено. Зову охрану и прошу пересмотреть камеру наблюдения. Приглашают в коморку с аппаратурой. Вижу себя на допотопном мониторе, но рассмотреть номинл банкноты не реально – разрешение камер и всей ппаратуры, как в прошлом веке, увеличить нельзя (или не хотят). Администратор еще раз пересчитывает кассу (туда банкта не ложилась, считать можно много раз, разницы не будет). Полиция. Опять пересчет кассы (а смысл?). Полицейские осят дать возможность посмотреть на видео - то, что я видел. Охрана и дмин отказали ОЛИЦИИ. Составили протокол. 2 часа убитого времени.А теперь, почему я благодарен этим двум милым девушкам и админу? Возмутившись в явном кидлове, моя семья престаа ходить в Сильпо (были постоянными покупателями последние 7 лет, не меньше), и обнаружили, что стоимость такой же продуктовой корзины в другом супермаркее недалеко – деевле на 40-50 гривен. С момента происе.. маркетингового хода прошло 3 дня, и исчезнувшие 150 грн мы уже себе вернули. Посчитаи. Мы делали покупки в Сльпо где-то 15 раз в месц при средней стоимости чека 200 грн. (около 3000 гн. в месяц). Чистая прибыль магазина, полученная от нас – гривень 400. То есть упущенная выода Сильпо т нашего ухода – ооло 5000 грн в год. 150 грн.  устяк. А от того, что ы ушли в другие магазины, мы экономим ок.7000 рн. в год.осему, мы абсолютно не жалеем за платный урок, который нам преподали кассиры «Сильпо», денег оратно не требуем, и искренне благодарны и кассирм, и бесхребетнму администратору, и слеповатым охранникм, и Горячй лини «ильпо» за наш правильный выбр. #silpo #teremki #LaSilpo #Fozzy #Likograd #Liko