Супермаркеты «Сильпо»
image Супермаркеты «Сильпо»

отзыв: Юра

Тое недовольна ни качеством продаваемого товара, ни тем более обслуживанием, в частности кассиров. Был недавно инцидент. Со своим м.ч. зашли за продуктами, и в числе прочего купили две порции мороженого, на кассе как обычно кассир расчитала, но я математик и понимаю, что сумма выше, чем я посчитала. Жду чек, понимаю, что могли ценники не соответствовать, но нет, как оказалось кассир пробила не 2 порции, а 22!!!! Я в шоке, указываю ей на это. Она  ответ: - не морочьте голову!!!! Это стоимость килограмма мороженого!!! На что я ей говорю, что мороженое мы покупали порционное, оно не считается в килограммах, более того, в чеке ведь указан артикул 22, так что это количество, и прошу позвать администратора. Кассирша лениво и с ужасной гримасой на лице зовет ОХРАННИКА. Подходит охранник и спрашивает в чем собственно дело. На что я обращаю внимание уже ОХРАННИКА, что вместо 2 единиц товара нам пробили 22!!. НА что он говорит: - Тю, проблема! Так идите и возьмите еще 20 пачек мороженого!. Я в шоке! Объясняю, что если бы мне нужно было в феврале на нас двоих 22 пачки мороженого, то я бы его купила, а так мне нужно только 2! В итоге, я должна была еще оправдываться за ошибку (и какую!!) кассира. Вообщем, тетка-кассир скривившись таки отменила покупку 22-х пачек мороженого, но извинений я так и не услышала. Ни за ЕЕ ошибку, ни за время потраченное. Куда смотрит руководство - загадка.