Сильпо на пр-т Правды 66. Касир Зосим А. В. 31.01.18 касса #5. У этого кассира хмская и наглая манера общения. Тон её общения -называется "мне все должны и чего вы тут ходите и напрягаете" ? Проблема была на кассе, в купленном мной товаре не пробивалась скидка на товар, как в последствии выяснилось из-за того что сотрудник мясного отдела ошблась и прилепила не тот стикер(с другим штрих кодом) .Меня не попросили вежливо подождать до выяснения. Мне нагло и раздраженно, с претензией было предложенно оплатить чек без этой покупки и если принципиально дальше ждать администратора примерно 30мин минимум (она занята), либо оплатить без скидки в 25%)за полную цену!!!!!! этот товар ,уйти и не мешать ей. Потому что из за моей претензии, заминка на кассе, и теперь у неё скорость не та. Что значит скорость???????Вы что офанарели? КАЧЕСТВО обслуживания это то за что должен персонал переживать, а не за скорость. В итоге подошёл охранник, не знаю что он может охранять, у него усы только пробиваются и весу килограмм сорок с учётом куртки что на 10 азмеров больше и рации. От него сразу был наезд на меня, мол куда я смотрела когда покупала и тд. Видимо персонал заточен на то чтоб сразу обвинить покупателя,не разбираясь, налететь на него и сделать все чтоб у того отпало всякое желание что либо выяснять с быдловатым персоналом... И конечно лекция мне о том что у них очень тяжёлая работа. Тяжело иди отдыхай. Ищи другую работу, причём здесь я, я принесла деньги в тот магазин и трачу их у вас. Какого черта покупатели должны оплачивать ошибки и промахи персонала??? Ещё и этот тон терпеть, от грубых теток, как бонус к покупке??? Пока ждали администратора, чек кассир удалила. Админ пришла через время и они выяснили для самих себя (я то сразу знала) что вина их персонала, не тот стикер. НО НИКТО НЕ ПОДУМАЛ ИЗВИНИТЬСЯ.Охранник администрации жаловался что из за меня скорость не та у кассира . В какой-то момент у меня было ощущение что они меня бить начнут, за мои же деньги, за то что я не желаю переплачивать за товар 25%, а затеяла это выяснение за стикеры и мешаю им ускоряться ))Сюрреализм как он есть, честное слово.)) А то что моё время украдено, то что меня задержали и это они ошиблись и неправы и как минимум нужно сказать извините , ни слова, ни полуслова. Далее кассир Зосим А. В. взяла мой пакет и с раздражением все то что в нем было аккуратно мной сложено, снова начала высыпать на ленту, небрежно. Яблоки и картошка которые были на дне пакета, шлепнулись на печенье и прочие крохкие товары. Половина моих покупок уже оказалась подавлена после этих манипуляций. Я оплатила чек, не дождалась жалобную книгу. Все мои просьбы её предоставить прост игнорировалиь.Охранник и кассир сделали вид что не слышт мою просьбу. Администратор просто ушла. Потому пишу жалобу здесь. Дело в тм что именно в этом маркете, просто отвртительное обслуживание на кассах, манера общения надменная и с таким посылом что им все должны...  часто это замечала, но как то все же делала скидку на человеческий фактор, много людей за день проходит, психологически люди устают. Но сегдняшняя история, меня просто в тихий шок пвергла, это не просто плохой сервис и обслживание это уже скотство. Рs. Пока я ждала админа, заметила чт н соседней кассе, кассир покупателю не дола сдачи 50 копеек. И вспомнила что и у меня тако в этом магазине было не раз. Кассир покупателю на вопрос где сдача, невозмутио, в тм самом наглом тоне сказала - "у меня нет размена"!!! Небольшие деньги, вроде мелочь. Но через магазн прходят сотни людей за день и если кажому второму не ДАТЬ полностю сдачи, говоря что нет разменной мелочи. Не пробить по стикеру скидку в 25% как мне и тд.... Знаете, то чере врмя кнечно можно невиданные акции усравать , раз покупатель лох, все эти акции по сути оплаил уже...))) это мелкое, пошлое воровство....