Сильпо
image Сильпо

Рома

Город: Чернигов

Оценка: 1 star

17.11.2019

Добрый день. В Виннице в торговом центре СкайПарк столкнулась с неприятной ситуацией в манере продаж. Потребность была в телячьем филе весом 0,9-1 кг. Продавец сообщила, что его уже продали и предложила говяжью лопатку. Я попросила отрезать беж жилок, взвесив кусок был 1,200 кг. Я попросила отрезать ненужный кусок. В этот момент подошла другой продавец и вмешавшись в наш диалог начала рассказывать, что кусочек нельзя отрезать. Я отстаивала свою потребность и объясниа, что у меня есть бюджет. В итоге, она взяла другой кусок и сказала - я отрежу Вам 1 КГ,причем тон был с ее стороны повышенным. В итоге она отрезала мне опять 1200 гр. И принялась убеждать меня его купить весьма в неприятной манере. Чтобы не создавать конфликт - я взяла этот кусок. Покупка была - крайне неприятной! Пройдя дальше в кондитерский отдел, я попросила взвесить 300 гр конфет, продавец сказала: здесь 330, оставлять? я ответила - нет мне нужно 300, и опять услышала ответ: ой, ну раз Вам прямо 300 нужно! И тут я поняла: что продавцы специально навешивают больше, чем нужно покупателю, а потом оказывают психологическое давление, заставляя купить. Причем выглядит это отнюдь не виртуозно, а крайне грубо и неотесанно. Вот такая политика продаж! Начальнику отдела продаж - большой минус, за то что заставляя продавать - не обучает навыкам общения с покупателями. Отделам - большой минус - за некорректное и нетактичное поведение с клиентами. Качество мяса также оставляет сомнение, на ощупь было уже изрядно полежавшим. Мясо в этом Сильпо больше покупать не буду. И буду искать лучшие альтернативы.