Супермаркеты «Сильпо»
image Супермаркеты «Сильпо»

отзыв: Василий

Главное не нервничайте и действуйте в правовом поле с улыбкой!Как я уже писал вчера, нам не повезло и мы приобрели в магазине «Сільпо» по адресу Г.Сталинграда 27Б запакованную плесневелую курагу. Наши действия были такие: позвонили на горячую линию «Сільпо» 0 800 301 707 и объяснили проблему. После этого взяли пакет с курагой и понесли в магазин. (Кстати, если у вас нет чека, но вы пользовались картой «Сільпо», то сохраняется электронный чек в базе, по которому вам сделают возврат). Подошли к охране и попросили позвать управляющего по поводу возврата некачественного товара. Спустя буквально минуту к нам вышла заместитель управляющего, которая извинилась за такую ситуацию, сказала, что она уже в курсе этой проблемы и профессионально, в течение пару минут сделала нам возврат денег. Приятно осознавать, что в магазине «Сільпо» по адресу Г.Сталинграда 27Б работает профессиональный заместитель управляющего. Будем надеяться, что за качеством товара в этом магазине будут теперь следить внимательней.