Покупала билеты еще январе на концерт, который должен был быть в феврале. Концерт отменили. Подала деньги на возврат. В результате до мая меня "кормили сказками", что деньги вернуть не могут, так как преостановили все финансовые операции из за карантина. Я писала раз 7.Решила обратится в банк, так как оплачивала билеты с карты.В банке сказали, что на счет карабаса к ним часто обращаются.Как итог: деньги зачислили на карту!Советую всем так делать! Главное сохраняйте все переписки, записи звонков, билеты, чеки, билеты.