Сначала заказала два билета на разные концерты, а потом нашла эти отзывы и пришла в ужас. Оба раза отправляли новой почтой. Второй раз в моей фамилии допустили ошибку. Но на почте сотрудник не заметил и выдал посылку. Я позвонила в карабас, рассказала об ошибке, оператор мне в ответ :"Ну и чего вы хотите, вам же выдали билет". Очень хамским голосом и никаких извинений.