21.12.18г. оплатила стоимость шести билетов в сумме 1320грн. за экскурсию в Киеве, мероприятие отменили(не по вине karabas), да пришлось заполнить бланк заявления и отправить по электронке, согласно соглашения возврат денег производится на протяжении 30-ти банковских дней, начитавшись отзывов несколько раз списывалась напоминая о себе, но без всяких неприятностей 20.01.19г. деньги зашли на карточку, до окончания строка возврата денег еще неделя. Нужно внимательнее читать условия соглашения при покупке билетов и набраться терпеня , а то нам всем хочется быстро и сейчас, но в то же время у каждого из нас есть требования по которым приходится жить и работать.  Команда работает слажено, дружно и продуктивно пользуюсь услугами два года. Спасибо.