Так как концерт несколько раз переносился, потеряла билеты. А концерт должен состояться через 2 дня. Написала просьбу продублировать. Отправили повторно буквально на следующий день. Без проблем. Мне сервис понравился. До этого тоже покупала билеты у них. Проблем не возникало.