Хочу поделиться своей негативной историей с Тильдой.

К сожалению, мой аккаунт там был взломан - похитили почту и получили доступ к Тильде. Из-за этого я потерял более 30 тысяч рублей.

Обратился в их техподдержку, но там заявили, что без доступа к почте восстановить аккаунт невозможно. Но ведь именно для таких случаев и существует техподдержка! Если бы у меня был доступ, я бы сам все восстановил.

Я предоставил все доказательства того, что Тильда принадлежит мне. Но меня полностью проигнорировали, никак не помогли.

Считаю, что такая позиция Тильды абсолютно неприемлема. Если пользователь может подтвердить свои права на аккаунт, ему нужно помочь, а не отмахиваться от проблемы. Увы, в моем случае техподдержка оказалась совершенно бесполезной. Это очень негативный опыт.