На мой взгляд, Тильда сильно разрекламирована и раздута. На деле это обычный средненький конструктор, аналогов которому много.
Интерфейс редактирования неудобный для пользователя, хотя со временем можно привыкнуть.
Отвратительная техподдержка - хуже я не встречал. Ответы приходят через несколько дней или не приходят вовсе. Иногда вместо решения проблемы начинают упоминать, что нужен платный тариф, хотя он уже есть.
Также были ситуации, когда после оплаты тарифа приходилось ждать несколько часов, пока система это поймет. Странная работа.
На мой взгляд, их фишка Zero-Block сильно раздута и ничего уникального не дает. Элементарные функции подаются как инновации.
В целом, я не впечатлен этим сервисом и всегда отговариваю клиентов. Есть много более удобных альтернатив без странностей в техподдержке и ожидания активации оплаченного тарифа.