Туроператор Join UP!
image Туроператор Join UP!

Сергей

Город: Житомир

Оценка: 1 star

25.03.2019

Хуже компании я еще не встречала. Летом летали с мужем в Турцию, Мармарис, на 3 дня, взяли 4. Нас нагло, без нашего ведома, заселили в ужаснейший пансионат 3*. В ваучере четко было указано, что купили 4*. Ругались там с гидом, который за три дня показался там ровно 1 раз, пытались связаться с нашим агентом, работающим в "Поехали с нами", которая "якобы" связывалась с центральным офисом, по факту- нет. Прошло полгода..Что сказать..Вчера получили ответ на миллионную жалобу и стопку рекламаций от себя (потому как по факту - агент оказалась из дочерней компании). Написали, что мы добровольно поселились в тройку. Это единственная компания на рынке, которой клиент интересен до момента оплаты тура. Нагло обманывают, тянут с ответом, в итоге - все равно обман!!! Добиться какого-либо ответа невозможно. В чужой стране, турист, купивший путевку у джойна - сам по себе. Никогда никому не советую с ними связываться. В итоге потратите кучу нервов, потеряете деньги и останетесь наедине со своими проблемами в чужой стране. Больше всего удивляюсь наглости и отверганию законов. Договор у них ничего не значит. Люди, обходите стороной их! Советую всем! Не одна я попала.