Вылет 15.01.2020 в 13.50. вечером 14.01.2020 пришли посмотреть информацию о выезде из отеля на инфо.стенде. и ничего не обнаружили. Позвонили гиду, а в ответ тишина, а затем просто сбрасывал. С 9 часов утра с вещами просидели в холле, информация так и не появилась, в отеле гида не нашли. На ресепшене нашли его коллегу на звонок которой он тоже не ответил. Как оказалось выезд из отеля в 10.50 мы потеряли минимум 2 часа вемени, девушка сказала что данный гид Мохтар ленивый и безответственный.