Туроператор Join UP!
image Туроператор Join UP!

отзыв: Егор

"Туроператор Join up!".Отдыхали этим летом в Болгарии через Джоин Ап. В договоре и описании заранее заложена недостоверная информация о длительности переезда - и это без учета пересечения границ. Пробок не было. Чистое время переезда (без учета простоя на границах) больше на 3...4 часа. Информация для тех кто собирается воспользоваться их автобусными турами.Болгарские трансферы крайне не согласованы, неорганизованы. От непредвиденных задержек, до полного не появления у гостиницы на обратном пути. Да были еще форсмажорные обстоятельства, но вместо того чтобы уведомить клиентов через смс, полный игнор, ХАМСКОЕ поведение персонала - Маты, применение силы (на наших глазах вместо того чтобы успокоить людей, вытолкали из автобуса без всяких извинений).Сопровождающие - НЕКОМПЕТЕНТНЫ от слова совсем! Не знают маршрута и планируемые санитарные остановки. При заключении договора уверяли, что санитарные остановки каждые 2 часа, но реально 3....7 часов. При этом все равно большие задержки по маршруту - относительно заявленного в договоре и без видимых причин - ни пробок ни проблем с дорогами нет (бе учета простоя на границах). По дороге туда, сопровождающая специально ввела заблуждение пассажиров, отказав в выходе в туалет на заправке, чем вызвала удивление даже у водителей. При этом водителям сказала, что перебьются и так долго едем. В результате дополнительные задержки на границе и вместо бесплатного туалета на заправке, платный туалет и очереди на границе....Описание гостиницы частично не соответствует реальным условиям. У гостиницы нет своего пляжа, хотя в описании у оператора пляж был указан.По моему мнению эта компания является ужасным оператором для туристов, некомпетентность сопровождающих, неуведомление туристов в связи со сменой графика движения, неуважительное и хамское отношение к туристам со стороны водителей это все Джоин Ап.Не рекомендую эту компанию для отдыха.