На этапе консультаций вам красиво будут все обещать: "паспорт уже через год". После внесения авансов и подписания договора менеджеры теряются, на связь не выходят. Просто так в офис не прийдете. Деньги принимают на личные счета.
Очень интересно узнать мнение других пострадавших от oxfordpassport.com. Может и коллективный иск получится.