tripmydream
image tripmydream

отзыв: Леха

Более ужасного курирования не встречала.Забронировали Тур на сайте tripmydream, ждали подтверждения несколько часов, после чего, приходит сообщение об отклонении бронирования.В условиях компании сказано, что денежные средства "замораживаются" на карте до момента подтверждения брони туроператором. Если туроператор не подтверждает бронирование, то деньги возвращаются на карту в течение 15 минут.По итогу, некая наталья отвечает в онлайн-поддержке, что деньги нужно ожидать в течение 30!!! дней. На все отсылки к условиям travelat-ы увиливала от ответа фразами "мы все понимаем, ожидайте деньги, ничего не можем сделать".Хочется отметить, что при звонке на горячую линию, ответил специалист Дмитрий и ясно все разъяснил. Только после звонка ему, возврат начал осуществляться. И письмо с информацией поступило, и был отправлен чек об отмене операции. Отдельное ему спасибо!Никаких "заморозок" не существует, tripmydream сразу снимает деньги с карты.Никогда не покупайте туры через их сайт. Лишь напрямую у туроператора.