Квалифицированный и вежливый персонал. Все на высшем уровне! Быстрое обслуживание. Позвонив на горячую линию, можно получить развернутые ответы. Приятно сотрудничать! Спасибо.

Достойная работа консьерж-сервиса - не нужно долго ждать на линии, всегда есть свободный оператор, подробно и понятно ответят по любому обращению, общение вежливое. Мн всё нравится.

Ежедневно, особенно в Воскресенье звонят и клянчат взять у них кредит. Персонал хамский, угрожает. Ужасная Циганская контора. Звонят с разных телефонов и просят каждый день. Один раз связались с ними, оставили свои данные и вас больше в покое не оставят они уже Никогда

Здесь можно взять кредит на небольшую сумму без поручителей и пачки бумаг. Вся сумма приходит в день оформления. В определённый момент для меня это было очень важно. Все платежи именно одинаковую сумму, платить удобно. Процент плюс минус с другими банками одинаковый.

Ни в коем случае не связывайтесь с этими проходимцами,и не берете у этих хитро сделаных жидов кредит пд 250 процентов.

Разместила на свою голову депозит в этом ужасном банке. В отделении уверяли, что снятие в банкомате идеябанка процентов по депозиту будет происходить без комиссии. Но за снятие регулярно удерживается комиссия более 1,5 %. хотя снимаю только в банкоматах идея банка. Это чистой воды обман, банк пользуется незаконно деньгами клиентов, удерживая проценты! Банкоматы находятся в отделениях и закрываются вместе с отделениями. Сделать круглосуточный доступ к банкоматам, как у других нормальных банков, несмотря на многократные жалобы у менеджмента банка ума видно не хватает. Никому не рекомендую. Очень непрозрачный банк, малоквалифицированный персонал в отделениях и на горячей линии.

Впервые взяла кредит в Идея банке осталась очень недовольно обслуживание отвратительное на вопросы на все отказ они ничего незнают отправляют в коллцентр врут при оформлении кредита самый отвратительный банк

Здравствуйте! Такой наглости от банков я не видел в Киеве. Оплата кредита в кассе банка комиссия - 10.00грн, через услугу онлайн сервис - 57.50 грн. с одной и той же суммы. Хорошо живет банк. Я считаю это грабеж.

Чудово спрацював начальник відділення! Побачивши у черзі літнього пенсіонера, запросив його до себе, щоб особисто та швидко врішити його питання! Отак мають працювати банки, кадри вирішують все! Хвалю, молодець, 5 балів за людяність та оперативність!

Впервые взяла кредит в Идея банке осталась очень недовольно обслуживание отвратительное на вопросы на все отказ они ничего незнают отправляют в коллцентр врут при оформлении кредита самый отвратительный банк

Це просто жахлива структура. Сьогодні проводила остаточний розрахунок по кредиту. Не має слів. Те що в них здирницькі відсотки, так вони ще мають свій "прейскурант цін", підторговують всякими банківськими продуктами. Будьте уважні, при оформленні кредиту у них не вистачає сміливості про це попереджати… або як «порядна свинота» просто замовчує і не надає повну інформацію. Щоб отримати довідку про закриття кредиту потрібно оплатити 50.00грн, а отримати усну інформацію у відділенні (безпосередньо на вул. Попудренко ) про залишок кредитних коштів теж потрібно виложити 50.00 грн. А ще, мене завжди цікавило одне питання, чому вони так бояться людей… в колл центрі відмовляються називати своє призвіще, мобільні, з яких вони телефонують, працюють лише в односторонньому режимі. Ви від когось переховуєтесь….чи просто СОРОМНО що там працюєте?

Позвонили с этого номера и автомат сообщил о том, что якобы у меня просрочка по кредиту Идея Банка. Начнем с того, что об этом банке услышала впервые, их клиентом, понятное дело не являюсь. В итоге, зашла на официальный сайт, позвонила на горячую линию, выбрала пункт "мошенничество", ответила девушка. Я : не являюсь клиентом вашего банка, о какой просрочке вы мне сообщаете, могу продиктовать номер с которого мне звонили!Она:сейчас переключу вас на вторую линию. И в итоге слушала я музыку 6 минут. Когда решила перезвонить второй раз, то в меню пункта "мошенничество" больше небыло. Но я решила набрать с другого номера телефона, и вуаля, "мошенничество" снова озвучивают, мне отвечает снова девушка. Я: не переключайте меня, а дайте мне сразу ответ, какая может быть просрочка по кредиту, если я не являюсь клиентом вашего банка!?Она: продиктуйте свои ИНН и я посмотрю, есть ли вы в базе у нас.Я: диктовать свой ИНН я не буду, могу дать номер телефона на который звонили.Она: по номеру телефона я не смогу увидеть данные. Вы можете обратить в отделение банка и написать там заявку, чтоб убрали ваш номер из базы.Вот мое мнение: таких наглых банков я еще не встречала. У них политика такая, чтоб люди пришли в отделение и там уже больше вероятности раскрутить на кредит и т.д. Зачем тратиться на рекламы и т.п, если можно путем обмана людей в отделения заманивать, где за них возьмутся менеджеры, которые знают за что зп и бонусы получают.Вот с такими банками дел вообще иметь не хочется, там где заманивают уже путем обмана. И другим не советую!

По перше дуже дорого користуватися картою, а по друге працівники обговорюють свій гардероб на ве т банк. Хочеш не хочеш мусиш соухати

Более безграмотных и хамских звонилок найти сложно. Несут всякую чушь, орут как недорезанные. Не связывайтесь с этими мошенниками и аферистами.

Сегодня заходил в отделение по вопросу закрытия карты, могу сказать одно: персонал порадовал своей адекватностью и скоростью работы, всё сделали быстро и грамотно. В отделении провел не более 10-ти минут.

Являюся контактною особою по кредиту ( особисто боргів не маю). Кол центр банку це дещо неймовірне, телефонують у 8 ранку в суботу, не гребують телефонувати пів робочого дня. Це якось не адекватно, враховуючи те, що особисто я вам нічого не винна. При спілкуванні надають неправдиву інформацію. А також ухиляються від відповідей на питання на які закони України вони спираються погрожуючи судом ,тощо. Обзиваються та розмовляють хамовито. Не маю жодного бажання піднімати слухавку. Дуже грубіянять. Хоча раніше рівень спілкування був високим! В заблокованих більше 20 або навіть 30 ваших номерів. Дуже не рекомендую бути контактною особою по кредиту.

Все понимают, что есть кредитные обязательства и ответственность + у многих бывают просрочки (в частности у нас - возникла на 2 недели), но банки часто идут на встречу или просто ждут и проблема, соответственно, решается.НО ТОЛЬКО НЕ ЭТОТ КУСОК ЖИДКОГО Д*РЬМА!За две недели просрочки начали названивать всем: родственники, коллеги и пр. + решили развесить (!) объявления о розыске в жилом квартале! З ДВА, МАТЬ ЕГО, НЕДЕЛИ!!!Таких идиотов как в этом банке я еще не видел и не слышал - я не знаю как такое конченное, в принципе, по земле ходит.Не дай Бог эти придурки попробуют прийти домой - (соответственно с законодательством) просто открою огонь на поражение и дай БОГ, чтобы с этими уродами была полиция.

учетную запись в банкинге блокируют сами по себе,деньги не снять,чтоб восстановить пароль надо ехать на отделение. Никогда не связывайтесь с ними,я кредитку платила 3 года,потом решила закрыть,а сумма на ней для закрытия на 956 грн больше чем я брала.разводиы и ки*****о.

Постоянно говорят в надменном тоне, переговариваются и закрывают рот . Мне некуда даже пожаловаться на нарушение субординации работников банка ,звонила по номеру +38 032 235 09 38. отвечают что номер не действительный.

Шикарна послуга – перекредитування. Не просто було відкрити власний бізнес, набрався кредитів в інших банках. Добре, що вчасно звернувся до Ідеї, тепер погашати заборгованість в банку куди простіше, ще й відсоток розумний.