Factcool.com разводяги еще те! Подписываюсь под каждым словом касаемо возврата товара и денег. Сегодня 29 июля, возврат был еще в середине мая. Денег не вернули и отговорки одни и те же!! Товар не вернулся на склад.
РАЗВОД и МОШЕННИЧЕСТВО.

Я также воспользовалась услугами этого магазина, заказала ещё 8 июля, только вчера пришло на почту, думала, что уже не придет ничего, но не звонила, т.к. у меня наложенный платеж. В итоге в заказе когда оформляла была сумма 1900, а в смс оповещении сказано что нужно заплатить уже 2200. За что? Проверив корзину, что же я там заказала такого, обнаружила лишнее платье, ещё и не моего размера. Так что не советую(

НЕ ПОКУПАЙТЕ. НЕ ПЛАТИТЕ ПРЕДОПЛАТУ
Сайт выдавал очень симпатичные и нестандарные вещи
Все приехало быстро ужасного качества, с ошибками в размерах.
Было ощущение, что картинки с люкс сайтов, а отшивают неумехи под Львовом и Одессой
Возврат. Голову морочат уже 1,5 месяца, отвечают по телефону и письма, но оформить возврат денег НЕВОЗМОЖНО. Думала, международная компания....нет!!!!!!!!!!!!!!
Я опытный интернет-покупатель и возвращаю, и покупаю на разных сайтах, но тут "влетела" на 1200грн
Кому интересно - сброшу скрины переписок

Заказ ехал ко мне полтора месяца. Очень странно, что если ты на почте наличными оплатить заказ, то это стоит ещё +99грн. В общем качество ужасное, всё приехали какое-то большое, хотя все должно было быть хорошо. Вернула заказ 25мая, сегодня 15 июля. Писала на почту, отвечают, что мой заказ ещё якобы ждут. В 6 вечера звонишь, у них стоит автоответчик, что позвоните в рабочие часы. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать.

Товар був повернутий.
27 травня отриманий в Київському відділенні представником компанії. До цього часу кошти не повернуті.
Всі гарантійні терміни протерміновані. Компанія жахлива. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Кошти не повертають.

Дуже погане обслуговування, на телефон не відповідають, чекаю повернення коштів більше місяця. Не раджу купувати у них.

Так, мені подобається....і добре що замовила перш ніж прочитала відгуки.Замовила зразу і без реєстраціі дві пари джинсів.Так, довго йшли і я вже не чекала товар, але через місяць отримала 40 та 42 європейський розмір однаковий фасон щоб визначитися з розміром.Зразу ж менші відправила назад і довго отримувала гроші, але менше місяця.Мені дуууже подобається товар та ціни.Я знаюся на складі тканин, тому зручно, в описі вказують правду, на наших особливо Одеських сайтах пишуть котон 100% а там в кращому випадку 50 на 50???Розмір XL відповідає європейському 42 розміру... не маломірить як турецький...Вибір шалений, відповідають зразу на звінок, і на другому кінці проводу - людина, не автомат, можна усе спокійно вияснити, а не заученими фразами "ми тут ні при чім".Буду замовляти, якість, шви з вивороті, лекала сучасні, ціна- усе це вартує трохи довше почекати.Я собі придбала велюровий спортивний костюм з пересилкою десь 1200 грн.-колір відповідає світло-світло рожево фіолетовий із сіринкою, лампаси ледь замітний люрекс -штивна бавовна, сама тканина і щільна і мягка обночасно, бавовна 95 еластан 5- так і є.Цей самий улюблений костюмчик, штани джогери, але не обтягують. а світшот не безрозмірний мішок, як шиють наші...Джинси брала чорні, з високою талією, широкі ( в мене 175 росту) бавовна дуже якісна за 600 грн.Рекомендую усім хто не спішить та цінує якість.

Отриманий товар не відповідає фотографії, якість жахлива.
Розвели на гроші не рекомендую.
Ціна вказана на сайті не відповідає ціні при отриманні товару 52% +

Заказал на почту штаны, так как на почте нет места что бы их померить оплатил посылку и забрал! Пришёл домой поменял и понял, что в талии и по длине - мой размер а цвет штанов и ширина штанин шире вдвое, чем указано на сайте! Вообщем штаны не подошли, ибо хотел себе другие (как были на фото на сайте). Оформил возврат товара, отнёс обратно на почту... Позвонил в магазин уточнить когда вернут деньги, ибо с почты возврат магазин забрал ещё два дня назад. Мне оператор сказала, что деньги вернут в течении МЕСЯЦА!!!!!! 1350 грн. Спасибо fatcool! Это был первый и последний заказ у вас!

Оформил заказ, конечно с предоплатой. Жду уже 3 месяц, ни заказа ни денег. Походу киданули суки ...

Решила найти сайт где могу оставить комментарий об этой компании. Зашла сюда и прочитала ужасные отзывы. И обрадовалась,что сначала заказала вещи, а только после этого наткнулась на отзывы)
Об этой компании узнала от подруги, зашла на сайт, выбрала кучу вещей, но меня смущала такая низкая цена, была уверена,что качество будет ужасное, но заказала) да, действительно, вещи я ждала долго - 30 мая заказала- 17 июня забрала с почты. Я была очень приятно поражена,что все соответствует фото, что качество отличное, все село идеально! Я за 2 брюк,1 джинсы, 2 рубашки и 3 футболки заплатила 2700 с доставкой, хотя в трц в магазине украинского производства Must have только пиджак,который на ощупь,как стекловата с ужасной фурнитурой, стоил 3600!!!
А тут такое количество вещей хорошего качества и за такие смешные деньги! Ещё и экспорт в отличии от must have,который делается в стране и не тратит денег на доставку/таможню!
По поводу обслуживания - я звонила на горячую линию 3 или 4 раза и мне всегда отвечали, всегда вежливо и всегда я получала ответы на свои вопросы.
Мне жаль,что некоторым людям с этой компанией не повезло, я осталась довольна на все 100%. Возможно, если бы до меня моя подруга не пользовалась их услугами, то и я бы не рискнула.
Оплачивала я все при получении, предварительно все осмотрев.

Разочарованный. Через 3 дня после того, как я отправил и оплатил заказ, я получил автоматическое письмо по почте, что заказ отменен, потому что товар распродан. Деньги кстати так и не вернули Мошенники недоразвитые!!!

Factcool хочет только ваших денег, но не проявляет никакого уважения к своим клиентам. Кидают на деньги!!!

Очень плохое обслуживание клиентов, не дождался заказа. Спустя 3 месяца так и не дождался свой заказ. Потеряно время и мои деньги. Factcool.com вы Аферисты конченные!!!

К сожалению, правда. Подпишусь под каждым словом. Размерная сетка не соответствует заявленному, качество вещей ужасное. На письма и звонки не отвечают, денег за возврат не получить.
Даже не представляла, что такое существует.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!!! КИДАЛОВО ЧИСТОЙ ВОДЫ (((

Я воспользовалась услугами интернет-магазина Factcool.com, который специализируется на реализации одежды и обуви, однако качеством обслуживания осталась крайне недовольна, ведь получила бракованные вещи за немалые деньги. "Месяц назад сделали заказ на сайте FACTCOOL. Товар не соответствует описанию, вещи ужасного качества. Магазин на связь не выходит.

Мы заказывали куртку 900 грн., Кроссовки 550 грн., Брюки спортивные 350 грн. Колготы 137 грн. Должны были заплатить 1900 грн.

А заплатили 2500 с учетом доставки, страховки и т д. А качество одежды ужасная. А возвращение не производится ... Аферисты!!!

Factcool.com - этот интернет магазин не отвечает на звонки, не отвечает на электронную почту. Не возвращают деньги за возврат своего ужасного товара. За доставку нужно заплатить более 200 грн + если укрпочтой то смотреть нельзя. Вещи ужасного качества. Не связывайтесь с этим магазином! Они нарушают закон о правах потребителей.  Если не хотите остаться без денег и без одежды никогда не заказывайте в https://ua.factcool.com.