Купил я телефон XIAOMI MI4C в Розетке. После некоторого времени использования вышел из строя сенсор. В гарантийном ремонте отказали, сослались на механические повреждения. Никому не рекомендую Xiaomi и Rozetka.

Очень хороший интернет-магазин! Во первых, большой выбор товаров на любой вкус, во вторых хорошая работа с клиентами..никогда не возникало проблем с сотрудниками, всегда всё очень дохдчиво объяснят, посоветуют! Товар данного магазина качественный! пользуюсь ихними товарами и всем советую! Огромное спасибо сотрдникам магазина, молодцы!

всегда качественный товар+ прекрасные описания товара

В цілому - звичайний інтернет магазин. Зі своїми плюсами і мінусамиАле сьогодні я був м'яко кажучи здивований. Це яким треба бути альтернативно обдарованим управлінцем, щоби в 2020 році для телефонних контактів з менеджерами залишити тільки міські номери? Розетка, ви б провели опитування - скільки ваших клієнтів користується мобільним зв'язком і скільки міським? Результати, я так думаю, вас мають сильно здивувати! М'яко кажучи - дивне рішення. Ви б ще поштових голубів собі завели...

Более отвратительного магазина в Украине не найти!!На сайте характеристика товара одна,приносят фуфло итайское,на ктором написано Франця!!!И не думайте что вам вернут деньги!!а про возврат парфюмерии и не думайте!Качество-дерьо ну а цена естественно как за Франця! Не трепите себе нервы!! На розетке нельзя поместить отзыв негативный!!все у их там чистенько,на чем сама и прогорела!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

Это была моя первая покупка в магазине "Розетка" и я остался очень довольным. Заказ быстро приняли. Сам телефон пришел на "Новую Почту" через 4 дня с момента совершения заказа и его оплаты. Очень понравилось, то что можно оплатить через банковскую карту без поблем.

Без предупреждения разбили заказ на 2 доставки вместо одной, так еще и на разные адреса.Служба поддержки попросту игнорирует, хотя был постоянным клиентом.Больше этим говном не буду пользоваться и никому не советую. Тупо зажрались.

Значит так! Всем всем советую! Бpали у них пылесос ! Та как я с Укpаины! Pазница в цене составила 1000 гpивен,т есть в Pозетке дешевле! Плюс быстpая оставка! Остались довольны! Планиpуем ещё покупки в интеpнет магазине Pозетка! Хотя в начале относились с не довеpием!

И вот снова хочу поделиться, к сожалению, не хорошим отзывом об интернет-магазине Розетка.Мужем был куплен, мне на подарок, полтора месяца назад Apple iPhone 8 Plus 256GB, и спустя 4 недели, после обновления, в нем перестала работать батарея, хоть и этот факт очень расстроил, но все же такое случается, мы конечно же сразу обратились к продавцу - магазину Розетка, так как покупали исходя из доверия именно к ним, но нас направили с этой проблемой к постороннему магазину (якобы поставщику), сотрудник которог не особо был настроен вести диалог, после недельных звонков он все же вышел на связь и направил нас на диагностику в СЦ, а затем сказал, что покупатель сам виноват, убил телефон и просит от него какого-то гарантийного ремонта, после чего потребовал оплатить ремонт нового телефона, хотя в разговоре с СЦ было установлено, что ремонт можно отнести к гарантийному, так как не понятно что поспособствовало тому, что батарея перестала работать, но письменного заключения нет, и продавец всё опровергает, причем в грубой форме! Хочется задать вопрос именно Розетке, как они позволяют такое хамское обращение к своим покупателям, почему снимают с себя ответственность за приобретенный у них товар, почему покупатель решает вопросы с поставщиками напрямую, ни один уважающий себя продавец такого не допустит, в конце концов это Ваша репутация, у меня есть запись разговоров, могла бы предоставить, но … некому, после долгих разговоров стало понятно, что сотрудникам это всё безразлично, и разбираться со своими не добросовестными поставщиками они не собираются, а наоборот их прикрывают, и не дают их реквизиты, чтоб можно было обратиться в соответствующие органы, позор! Прошу всех 100 раз подумать прежде чем совершить покупку на Розетке, да и отзывов о их деятельности, как я теперь вижу, всё больше и больше негативных. Мой же отзыв, они к своей радости, у себя на сайте просто удалили, вот так сейчас решаются вопросы!

Покупала мельтипекарь (вафельницу, орешницу и др.). Через 3 дня перестала работать, пришлось оформлять возврат. Вопрос был решён очень быстро: со мной связался менеджер и предложил выбрать товар другой фирмы. Я выбрала то, что пожелала и получила новый мультипекарь. Уже 2 года прекрасно работает. Молодцы!

Прислали не укомплектован товар.

Абсолютно некометентные сотрудники розетки! Заказ на хлодильник был селан в черную пятницу, хотела оплатить частями через Приватбанк, но так ка совпало с выходными, банк расширил лимит только в понедельник. При этом каждый день звонила сотрудникам розетки и спрашивала, зарегистрирован ли товар за мной и терпит ли оплата до понедельника, так как, если нет, готова оплатить наличными. Менеджер ответил, что за вами еще до среды, при звонке в понедельник, товара уже нет. Менеджеры не владеют информацией, не знают процедур системы и дезинформируют покупателей. При этом пришло сообщение "ми готуємо товар до відправлення" Цены на сайтах бывают привлекательными, но как только встает вопрос покупки либо организации доставки возникают проблемы  остаются только неприятные эмоции!!!!!! Товар: холодильник Liebher

Я 27 декабря 2015года заказал данную Материнскую плату. 12 января текущего года получил от заказанный мною товар который оказался не рабочим. 13 января я отправил его обратно через точку выдачи где мне сказали то свяжутся со мной в течении 14 дней (двух недль) с момента отправки, а если нет то товар бесплатно вроде как. Срок в 14 дней истёк 27 января а со мной так е кто и не связался Потом со мной связались 28 января и сказали что материнская плата бракованная, а по роцессору и ОЗУ ещё нет решения и что 2 недельный срок отсчёта с 21 нваря когда  Розетку поступил товар. Я дал до 5 февраля и потом позвонил сам. Мне сказали что Материнская плата отремонтирована а ОЗУ бра кованые и они вышлют новые. А по процессору нету решения. Так я им звонил периодически пока мне 12 февраля таки не прислали новый процессор, ОЗУ и отремонтированную материнскую плату. Я собрал всё заново, включил и снова не работает. По той же самой причине. Не стартует. Включается защта и отключается питание.Как можно было прислать 2 если не три бракованных товара? Почему не чего не отремонтировано?

Покупала в магазине стиральную машину и мужу электробритву.Товар пришёл вовремя,на 5-й день,товар отслеживался.Покупки доставили до двери.Спасибо Розетке и внимательным мененжерам,всем знакомым посоветую этот магазин.Пока одни положительные эмоции!

Недавно заказывала парню подарок на День рождения клавиатуру с подсветкой Genius Scorpion K220. Перезвонили в течении 15 минут после оформления заказа. Оператор вежливо уточнила все тонкоси заказа. Товар отправили на следующий день (так как закз я сделала вечеро). На следующий день отправили посылку. Пришла через 2 суток. Распаковывала на почте, посылка была хорошо упакована и пришла в целости и сохранности. Парнь был в восторге. Я осталась довольна после общения с данным магазином.

В этом году купила в Розетке стиралку, кондиционер, фен и весы. Все было доставлено четко и в срок, с гарантийными талонами полный порядок. Даже дали гарантийный талон на весы! Мне здесь все нравится, буду еще заказывать.

Покупали ночник ребёнку, ему очень понравился. Хорошего качества, 4 светодиода и 1 лампа накаливания. Доставка быстрая и удобная

Закал доставку товара (2 монитора) в офис, предварительно оплатив без. нал., товар привезла Новая Почта, соответственно о ни како проверке речь идти не может, кол-во коробок совпадает уже хорошо. При включении питания было обнаружено черное пятно на экране. После чего монитор был упакован в коробку и отправлен в сервис "Розетка". Дльше судя по севисному отчету я понимаю что монитор поехал в сервис МУК, который выдл следующее решение: Разбита матрица, снимаем с гарантии. И что?, что делать дальше покупателю? Обращения в МУК дайте развернутый отчет ни к чему не привели. Обращение в Розетку, ни к чему не привели. (Мы продали, сервис написал акт, спасибо до свидание) Обращение к представительству Dell как вы понимаете тоже не к чему не приводят. Даже при том что мы корп клиент у которого на балансе сотня единиц техники Dell. О чем тогда может говорить обычный обыватель. Попросил у Розетки сценарий поведения при доставке тоара, порекомендовали приезжать в офис и забирать самовывозом. После чего дя себя решил что это последняя покупка в Розетке. Жаль, казалось что надежный продавец и можно ассчитывать на какую то защиты при покупке.

Как не стыдно, недавн заходил цена на кресло был 4 499, и тут опа 5 199 грн - и цена со скидкой 4 499...Вот так вы и теряете в глазах покупателей

Под крылом Розетки торгует некий магазин "UNEX CAESTU" у которого было несчастье приобрести товар!На отделение почты оно пришло с запретом от продавца об осмотре,посылку забрал без осмотра как выявилось потом с сильно помятой упаковкой и самое главное с не тем содержимым который заказывал,связь с продавцом результата не дала они на отрез отказались забирать назад!Обратился в службу поддержки Розетки уже 2 недели результата никакого!Что Розетка что UNEX CAESTU одно жулье и мошеничество обходите эту дыбарню стороною!!!