Этот магазин совершает много ошибок, ответственность, включая и материальную, нести откаываются. Когда всё гладко, нет проблем. Когда есть проблемы, будьте готовы, что навстречу вам идти не будут, даже если вы постоянный покупатель и это вина магазина. Будьте готовы, что вам придется потратить много своего времени, денег и нервы, чтобы решить ваш вопрос. Иметь дело с Розеткой теперь вообще не хочу. Думаю обращаться в суд. Заказал товар с применением акционного промокода. В итоге товар мне доставили и продали по полной стоимости. Другими словами ценник на витрине Акция!!! 100грн., а по факту на кассе платишь 200грн. Когда начал выяснять, сослались на "технические проблемы" - не верю, у этой проблемы наверняка есть имя Вася, Петя или еще кто-то, менеджер, который оформлял заказ и которого покрывает руководство. Я потребовал вернуть мне украденные у меня деньги: привезти их по адресу доставки покупки за счет компании или виновного менеджера. В ответ мне предложили вернуть деньги двумя способами: привезти мне подарочные сертификаты на эту сумму, которые мне вообще не интересны, либо я сам должен ехать на Ярославскую и там оформлять в кассе возврат переплаченной суммы. Другими словами, я должен за свой счет по пробкам ехат через пол города тратить кучу воего раочего времени, откладыват все свои дела или тратить время своего выходного, чтобы вернуть украденные у меня деньги. Когда спросил, могут ли перечислить деньги на карту, предложили сандартную схему, писать письмо с копией паспорта и т.д. в сервисный отдел, и моё заявление будет рассмотрено в порядке очереди и не понятно, когда эти деньги мне могут перечислить, по моему опыту речь идет минимум о неделе, а то и больше. Итак, когда есть проблемы, а они возникают довольно часто, будьте готовы, что навстречу вам идти не будут, даже если вы постоянный покупатель и это вина магазина. Будьте готовы, что вам придется потратить много своего времен, денег и нервы, чтобы ршить ваш вопрос, по удобным для магазина схемам.

Добрый вечер. Хочу поделится своими хорошими впечатлениями о сайте Розетка. Заказывала тут телефон, пришел без опозаний, все подарки которые шли с телефоном превзошли мои ожидания. Чехол пришел золотого цвета прям под цвет телефона. Защитное текло хорошего качества. Телефон работает уже больше года без единого глюка.

Розетка перуспела в рекламе и саморекламе чтобы прикрыть свою подлую деятельность. Товар получите, но в случае брака не ждите возврата денег. Больше потратите на связь с розеткой - сначало навешают лапши на уши, потом просто не будут отвечать на звонки. Скорее всего блокируют телефон абонента потому что я смог дозвониться только тогда когда поменял симку. Операторы крайне нагло себя веут, только бы отбить желание вернуть свои деньги. А брака у них хватает. Вот так и продают, может кто не захочт нервы трепать с процедурой возврата или же операторы отобьют желание на это. Эти сволочи не имеют совести и понятия о порядочности. Я в этом убедился!

Регулярно заказывал с этого интернет-магазина, заказав очередной товар из Розетки, хотел вернуть обратно, что в итоге оказалось для меня (и не только меня) - проблематично, денежные средства (25 тыс. грн), не могут вернуть больше недели, позвонив оператору, чтобы узнать причину, та начала ссылаться на проблемы с бухгалтерией, сказав после, что средства будут возвращены к концу недели, уверен, что через неделю мне оператор скажет тоже самое. Не рекомендую этот интернет-магазин, так как можете оказаться в подобной неприятной ситуации!

Подбирала себе шелковую пижамку и даже и не думала что на Розетке они тоже продаются. Сначала выбрала на сайте silktouch.com.ua вроде цены разумные и модельки интересные, потом такие же нашла на Розетке на 30 грн дороже. Заказала на Розетке. Разница не большая, но компания проверенная мной не однократно. Как всегда довольна и качеством и сервисом!

МОЙ ЗАКАЗ ПОЕХАЛ В КРУИЗ ПО УКРАИНЕ, ХОТЯ ПРИЕХАЛ С ПОЛЬЩИ НА ЛЬВОВ ЗА ДВА ДНЯ, ТАМ ГДЕ Я БЫЛ. НО А ПОТОМ НА ЧЕРКАСЫ, УМАНЬ

Расскажу свою историю о покупке данной мультиварки на Розетке. После заказа доставили в мой город в течении 2х дней. При осмотре обнаружил неприятный сюрприз - а именно пару торчащих саморезов на дне емкости куда помещается чаша, а так же отсутствующий крепежный болт, что соединяет нижнюю крышку, очень странно как для нового товара - отверстия два, но болт задействован один. Оформил отказ со ссылкой на заводской брак при сборке. Вечером того же дня делаю заказ на эту же модель, на этот раз пишет доставка 4 дня!, в целях страховки звоню на горячую линию Розетки и разъясняю ситуацию, мол уже заказывал и не хочу получить эт самую с браком, консультант выслушал и уверил что они ждут новую партию, и что пришлют новую. Что было в итоге, я думаю все догадались? Да, прислали снова её, но сперва отправили в сервисный центр и достали торчащие саморезы, теперь вместо них зияют два красивых отверстия (второй крепежный болт кстати так и не вкрутили, решили не заморачиваться). Как итог неделя без нужной техники и полное разочарование в магазине. Больше никаких дел с Розеткой иеть не буду, и знакомым это ситуацию расскажу, пусть сами делают выводы. Мультиварку буу брать в другом магазине. Будьте бдительны и внимательно осматривайте товар, покупая то-либо в этой сомнительной конторе.

большой выбор товаров, относительно низкие цены, и хорошая работа персонала

Вообщем сайт достойный! Всегда изобилие товаров и акций!!!На личном примере расскажу. Вот решил я как то браслет заказать с сайта xiaomi mi band вроде бы , выбрав модель я поехал получать на склад. Во первых это нельзя назвать складом его можно назвать магазином!Множество товаров каждый из которых находится в зале со своей категорией!!! Склады на высоте одним словом. А теперь к браслету оформил я бумаги там разные товар мне вынесли и все процедуры заняли минут 10 от силы.А теперь к грустному попробывав подключить мой умный браслет к смартфону у меня ничего не получилось( Но мне начали помогать ,подключить искать варианты выхода,а когда уже понятно что именно этот браслет мне не подходит мне предложили заменить его на другой примерно такой же стоимости.Но как оказалось ни один из браслетов к моему смартфону не подходит вообще!не взирая на это я ушел с более менее хорошим настроением благодаря ервису компани! ВСЕМ советую)!Л у ч ш и й с е р в и с в м и р е ! ! ! ! ! ! ! ! ! !! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !! ! !!

Такого свинства и хамства я не видела даже на olx, хоть там можно многого увидеть.Заказывала на этом сайте духи zarkoperfume pink molecule 090.09 за 2500 грн.Муж забрал посылку из почты. Когда я открыла коробку у меня был шок. Мне прислали поддельные духи, без защитной пленки и без батч-кода на флаконе.Когда я написала и позвонила на горячую линию операторы сказали мне, что мой товар не принадлежит обмену и они не несут ответственности за такие случаи!Я такого свинства не видела не в одном магазине. Полностью разочаровал магазин и я больше в нем в жизни ничего не закажу и не советую никому!

Нписали для новой почты назначение куда нужно было отправить монитор не правильно (хотя на сайте в деталях заказа всё правильно, прмо сейчас вижу в личном кабинете) и прилось выяснять с логистикой новой почты куда монитор был отправлен и исправить адрес на правильный, из за чего монитор пришел на несколько (1-2) дней позже чем должен был.Упаковка была запечатана и целая, уже было думал что на этом всё, а вот нет. После включения монитора снизу в центре него есть застрявший красный-розовый пиксель который сразу броается в глаза. И это сразу после покупки по сути, купил в субботу привезли в среду (вместо понедельника или вторника). Розетка полностью игнорирует любые попытки контакта. И отзывы на своём же сайте конечно оставить не даёт.Если лично вы, читатель, хотите купить монитор или телевизор, сайт розетки не рекомендую.Номер заказа: 114352097https://hard.rozetka.com.ua/dell_210_airy/p9940704/

Хотел оформить заказ по телефону. Звонил, звонил, трубку так никто и не взял, и не перезвонил. Похоже на то, что покупателей у них, в последнее время, так много, что они уже не успевают принимать заказы.

Много чего заказывал, но начиная с 2015 как поделано магазину. Прислали поцарапаннй стул (№ 28513527). Я позвонил им сделал замечане. Ответ был присылайте обратно , будем смотреть. Чем смотрели когда высылали.... Времени высылать небыло. Оставил. Стул раскладной на рыбалку, поцарапаны ножки были, как будто кто то садился на нем на асвальт. Немного но заметно. Заказал в 2016 гриф гантельный (№ 47174473), стальной. Прислали с пластиковой (из гавеного вонючего пластика) ручкой. Совсем не тот что на фото и в инфо. Звонил, говорят да мы выслали не тот , шлите обратно.Я так понял что после невозврата первой бракованной вещи, ставят пометку ЛОХ, и шлют потом ...но.Видимо розетка скотилась в г...но совсем.

Уже постоянно заказываю там спортивное питание, пока никаких нареканий нет, заказы выполняются вовремя. Особенно приятны их акции, вроде бесплатной доставки Новой Почтой и другие.

Заказал тюнер в черную пятницу по скидке, повелся на высокий рейтинг около 4,5 из 5 - 180 отзыов. Раньше часто заходил на розетку выбрать товар по отзывам. Но сейчас понял - это РАЗВОД!Они тупо удалили мой негативный отзыв о данном тюнере Т2 STRONG SRT 8203 сразу после публикации. Тюнер - говно плное!Сломался после пару часов работы. Его рейтинг на Али был бы около ноля. А все акции Розетки - это просто способ СКИНУТЬ ЛОХАМ ЗАЛЕЖАВШИЙСЯ ТОВАР.Ранее я был очень хорошего мнения об этом магазине. Теперь понимаю, вероятность того, что тебя разведут здесь больше, чем на ОЛХ.

Купував в цьому магазині вже не один раз. Все приїжджало вчасно і в робочому стані. Поки претензій немає. Побачимо як воно буде надалі, потім знову щось замовлю

Решила заказать финес трекер в подарок.И не пожалела,так как цены оказались намного ниже чем в магазинах + доставка быстрая.В общем довольная

Работники магазина путают товар а процесс обмена товара реализован крайне не удобно! Мне при заказе чехла на телефон вместо X5MAX выдали чехол на X5pro который не подходит к телефону, что бы получить теперь нужный товар я должен ехать через весь город в сервисный центр на возврат, а потом ехать опять за нужным чехлом на склад и снова через весь город. Итого 3 визита минимум что бы купить нужное и уже оплаченное! Никаких даже извинений, а негативные отзывы н своем сайте они трут или редактируют на положительный! Верх цинизма!

Заказала в розетке фен ,мало того, что пришлось ждать 6 дней пока я его получила, так он еще через день перестал работать. Судя по отзывам мне его не поменяют. Хороший был интернет магазин. Но теперь больше никогда в нем ничего покупать не буду и вам не советую.

Очень довольна данной моделью телефона,т.к. в нем было все что мне хотелось. Были несколько минсов,но я о них знала еще до заказа. Поэтому никаких неожиданностей не было. Заказ был оформлен быстро. Всем осталась очень довольна.