Заказали онлайн в черную пятницу. Оплатили, попросили не перезванивать (не в первый раз пользуемся) и через полтора часа начали поглядывать на время. Дозвонились в течение 20 минут. Девушка учтиво объяснила, что отказ "отложен" на время 23.00, то есть на самое позднее время. У них так много заказов, что они с ними просто-напросто не справляются и даже не соизволили позвонить и уведомить, что заказ "отложен". Девушка учтиво говорила, что мы сами при заказе могли это нажать.... Конечно, Сушия никогда не доставляет вовремя и постоянно вручает свои никому не нужные купоны (по их условиям нам ни разу не удалось ими воспользоваться). Но все-таки так рекламировать и приглашать на черную пятницу, а потом оплаченный заказ "откладывать" и обвинять в этом клиента - это полное свинство. В общем, мы больше туда ни ногой! Деньги через 5-7 дней вроде должны вернуться. А да, отзыв на сайте Сушия нельзя оставить.

УжасноОпаздывают с доставкойСуши ждали больше часа

Заказали суши оператор вежливо предупредила что они будет в течении полутора максимум двух часов,, когда пошёл третий час мы набрали оператора и девушка вежливо извиняясь сказала что курьер пробил шину и будет максимум в течении 30 минут

Хочу оставить о хорошем впечатлении о Сушия!! Вкусно, не маленький порции.. если взять в пример СушиСет: роллы маленькие, доставка только вечером, а заказ только от 250 грн. По-моему, сейчас не то время, чтоб увеличивать цены, да и продукция желает лучшего. Например: в Сушия есть таки роллы как роллы с лососем, так вот, в СушиСет они маленький и мне косточки от рыбки попались, не очень правда, а вот в Сушия они большие и вкусные, рбка нежная и сделано хорошо!! Как итог, я довольна Сушия! ! Спасибо Вам!!!

Была сегодня в Сушия в ТЦ Панорама. Роллы супер,заказали с подругой по 2 шт,наелись,но не содержались и дозаказали с собой! Спасибо! И обслуживание удивило,быстро и непринужденно!

Уже давно клиент и нечего ни меняется! Операторы колл центра не приветливо общаются, перебивают, вместо помощи в выборе мешают, и вообще все ужасно. Я понимаю что стандартные вопросы но не нужно их навязывать. И пока не сделал заказ не нужно уточнять контакты и т. п. Хочу сделать заказ жене, а мне оператор "адрес такой-то? Телефон такой-то? Комплименты? ... " и еще куча левых вопросов. Еще не заказал а уже сбили с толку. Поправляйтесь колл-центр! А вот курьеры - молодцы всегда приветливы. Еда нормальная, хоть и цены завышенны.

29.09.16 вечером зашли покушать г. Черкассы Днипроплаза. К нам долго никто не подходил, на нас обратили внимание, когда позвали официанта, подошел Роман, принял заказ по бару, с кухней мы не определились, нам быстро вынесли коктейли и больше за весь вечер никто не подошел, естественно заказ по кухне мы так и не сделали. Мимо пробежала официантка, увидела, что мы скучаем с пустыми бокалами и даже не подошла. Мы ушли, оставив деньги за напитки на столе, уже при выходе нас начали догонять со счетом. К слову, занято было всего 3 стола.

Заказали доставку суши...При заказе пишут :укажите сертификат.Указали.Но сумма заказа не поменялась.Звоню.Дозвонился мин через 20!!!И это в службу доставки.Сумму изменили.И вот наконец привезли...но не все ,что заказали....плюс сами роллы оставляют желать лучшего...короче.не рекомендую.Шарашкина контора.

Зашли сегодня в ресторан в проспекте, очень понравилось на летней площадке. Еду принесли нам быстро, и было очень вкусно. Спасибо большое поварам и официантам за хорошое обслуживание))))))))))))

Мы с подругой ваши постоянные клиенты.Всегда ходим только на суп "Удон",у вас он просто великолепен.Но в последнее время стали замечать что нам его, так сказать, не доливают. На днях были в Проспекте - так принесли чуть больше половины тарелки! Хотя раньше наливали полную. Если ситуация не изменится - больше в Сушия ни ногой.

Добрый день, уважаемые Сушия! Объясните мне, пожалуйста, что это за отношения к клиенту? Много раз делали заказ в вашем ресторане, но постоянно все «не слава Богу» почему? Это что-то личное? Именно к нашему адресу, имени и тд, а речь идет про доставку на Палладина! Или это изюминка Вашего ресторана??? В предыдущий раз не положить соевого соуса, ладно проглотнули и забыли, но рискнули и еще раз сделали заказ у Вас, а сегодня вообще удивили, доставит суши без палочек!!! Это нормально, в японском ресторане нет палочек, но суши продолжают доставлять! Такого еще не видела! Что это за сервис? Много где еду заказывали, но такого пофигистического отношения не встречала, даже в провинциях! Курьер просто пожал плечами, мол это не его проблема, развернулся и ушел, а вы ешьте свои суши руками! Спасибо что испортили ужин и субботние настроение!

Вчера заказали один из наборов.Из плюсов: вес соответствует, в общем всё вкусно.Из минусов: Имбиря только одна маленькая коробочка, некоторые ролы были со скудной начинкой, мало сыра филадельфии, рыбы также мало, в основном водоросли, икра и какая-то трава.

Вчора (31.12.16) замовила набір суші на суму 467 грн. Оплатила карткою. Вирішила зателефонувати в кол-центр, щоб пересвідчитися, що моє замовлення отримали. Виявилося, що на мою адресу вже не доставляють. Хоча перед цим, я телефонувала в той же кол-центр, і мене ніхто не попередив, про те, що доставки немає. Більше того, оператор Тетяна, відповіла досить грубо та по-хамськи. Мені пообіцяли повернути кошти, але їх досі немає. Вимагаю, щоб їх якнайшвидше повернули! Зрештою залишилась без суші та грошей!! Прохання попереджати людей на сайті про те, що доставка працює не у всіх районах!!

добрый день. хочу поделиться своими впечатлениями о работе сушия.ранее заказывали суши и были огорчены результом на утро, о чем написали в предыдущем отзыве. были приятно удевлены что руководство сушия моментально отреагировало на сложившуюся ситуатицию, перезванили , интереовались здоровьем, сказали что провели внутреннею проверку качества продукции о чом нам сообщили. компенсировали наши неприятности новой доставкой суши . за что мы благодарны.мы вазабновили в своей тел.книге телефон сушия.на этот раз качество было безупречным.еще раз спасибо.

Частый гость в ресторанах данной сети (( такой халотности по сбору заказов еще нигде не встречала, мало того что "забыли" положить к роллам соус, имбирь, вассаби - это ролы можно выбросить!!! Так еще к супу дали "супер ложку"(на фото) !!!! А на сглаживание своей вины предложили доставить суп или роллы при следующем заказе!!! Когда я уточнила что это был последний заказ, то мне предложили просто доставить на следующий день суп или роллы!!! Я сказала что мне это не подходит - другого способа реабилитировать гостя не нашли((( Теперь задумаюсь и о посещении данной сети ресторанов

Те кто очень сильно возмущается я советую сходить в дешевый суши-бар или отравится беляшом в баре" По бистрому от Ашота". За два года ни одной проблемы по крайней мере у нас в Черкассах. Ребята СУШИЯ вы супер

Замовляли суші двічі.Першого разу були +Гарно запаовані(по коробці нічого не розсипалось, суші були в гарному стані)+Швидка доставка-неможливо додзвонитись-просто НІЯКІ на смак, не відчувається взагалі чи є щось в середині того ролу, ніби їсиш просто рис-імбир, васабі, соєвий соус... порції мізерні.краще б зробили дорожчі суші але з достатньою кількістю доповнювачів-безкоштовно.Вдруге замовляючи я була розчарована...Оскільки сподівалась що щось та змінилось...Залишився єдиний плюс з мого переліку-швидка доставка.Не рекомендую.

Роллы невкусные, суп пересолен. Больше не зайдем. Надо что-то менять.явно продукты не свежие. Нори отсыревшие. Вы же специализируетесь на этих делах, как так можно?

Первый раз пробую настолько ужасные суши!!!!!Позор, добавить нечего!!!

Прошлый заказ опоздал на 40 минут. Мне вручили 2 комплимента на скидку по 20,00 грн каждый. Время действия - одна неделя. Мало того, в одном заказе можно использовать только один комп., как уведомила меня сегодня оператор. Думаю время действия не должно быть таким коротким, или номинал комплимента должен быть выше. Я отказалась от заказа с таким подходом. Просто не успею использовать вторую скидку. При очень достойном качестве продукции о сервисе не могу сказать ничего хорошего и цены очень высокие. Тогда значит опаздывать не нужно либо опоздание не должно быть выше номинала комплимента!!!